Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

«Ростелеком»: как компания привлекает и развивает молодых специалистов

16

    «Ростелеком»: как компания привлекает и развивает молодых специалистов. Все больше компаний в России сотрудничают с учебными заведениями для подготовки специалистов и поиска талантливых студентов. В то время как многие работодатели ориентируются на вузы, «Ростелеком» сотрудничает с колледжами и техникумами, считая их основным источником кадров на рынке труда. Екатерина Барабанова рассказывает о проекте «Базовая станция», особенностях найма молодых специалистов и их быстрой адаптации в компании. — Каких сотрудников ищет «Ростелеком»? — В группе компаний сейчас работает более 114 тыс. человек. Мы активно развиваемся, реализуем множество проектов разного масштаба и заинтересованы в профессионалах разных специальностей. Огромная инфраструктура «Ростелекома» должна работать бесперебойно, чтобы обеспечивать качественный сервис для наших пользователей, поэтому нам всегда нужны и «синие воротнички». Это инженеры, инсталляторы, кабельщики-спайщики. Люди на эти роли нужны нам на всей территории России, и чаще всего соискателей на эти позиции готовят специализированные ссузы и колледжи связи. — Ощущаете ли вы сложности с наймом, о которых в последнее время часто говорят другие компании? — Из-за состояния рынка труда сейчас любой компании сложно закрывать вакансии — и в IT, и в поддерживающих функциях. Дефицит кадров наблюдается практически по всем специальностям, уровень безработицы рекордно низкий. Однако с «синими воротничками» есть отдельная проблема. За инженеров сейчас конкурируют не только компании, где они могут работать по специальности, но и сервисы доставки и такси. У последних нет особых требований к соискателям — труд ручной и минимальных навыков достаточно. При этом, поскольку эти сервисы сейчас активно развиваются, они могут обеспечить конкурентный доход. Такой уровень оплаты труда в инженерных специальностях возможен, но точно не на старте карьеры. В такой ситуации компаниям нужно искать нестандартные решения, чтобы повысить эффективность найма. Особенно если новых специалистов нужно много. Мы, например, нанимаем на различные роли в блок технической инфраструктуры несколько тысяч человек в год. Собственно, чтобы обеспечить себе достаточный поток кандидатов, мы и решили начать плотнее взаимодействовать с молодыми выпускниками ссузов и старшекурсниками, которые еще только учатся. Я подчеркну: в ряде наших филиалов работу с ссузами начали еще несколько лет назад. Так, часто мы начинаем взаимодействовать со студентом уже на первом курсе колледжа. Например, проводя разовые лекции от экспертов нашей компании, профориентационные мероприятия и экскурсии в сервисные центры. Таким образом, к третьему курсу, когда студент активно выбирает работодателя, он уже хорошо представляет себе, какая у нас корпоративная культура, какие есть роли в техническом блоке и в чем может заключаться его работа. С рядом ссузов (15 в разных регионах) у «Ростелекома» заключены соглашения о том, что ребята проходят у нас практику, и после практики мы закрываем вакансии в этом регионе из числа практикантов. — В дополнение к этой истории вы запустили новый проект. Расскажите от нем подробнее. — Чтобы сделать путь потенциальных кандидатов из ссуза в нашу команду еще проще и прозрачнее, нам было важно посмотреть, что является триггером при выборе работодателя у этой группы (студенты ссузов.— “Ъ”), что для них действительно важно. Поэтому мы провели качественное исследование в формате кастдев-интервью. Команда проекта пообщалась с несколькими десятками ребят (и работающими в компании, и нет — контакты искали через партнерские ссузы). Это были беседы, в ходе которых мы спрашивали об общем отношении к карьере и развитию, о пути выхода на рынок труда. Кроме того, мы собрали обзоры рынка зарплат по конкретным должностям. Помимо этого, мы анализировали результаты исследования eNPS (Employee Net Promoter Score.— “Ъ”) — нам было важно посмотреть, насколько ребята, которые уже стали частью нашей команды, удовлетворены своей работой. — Что вы выяснили по итогам этого исследования? — Основной вывод: при выборе работодателя для ребят важны три вещи: уровень зарплаты, команда, в которой им предстоит работать, и перспективы карьерного развития. Последнее в большей степени касается серьезных студентов ссузов, которые уже задумываются о будущем. Но нам важно привлекать именно таких ребят, чтобы выстраивать долгосрочные отношения сотрудник—работодатель. Получив эти результаты, мы разработали комплексный проект по работе с молодыми талантами под названием «Базовая станция». Он объединил инициативы и по работе с вузами, и с ссузами. Так, с колледжами связи мы начали масштабный проект по подготовке мастеров для обслуживания наших клиентов — тех специалистов, которые приходят к вам домой подключать интернет или настраивать ТВ-приставку. В этом году мы запустили эту программу в партнерстве с ссузами в двух регионах России: Чебоксарах и Ижевске. — В чем смысл программы подготовки с колледжами? — В более плотном взаимодействии со студентами ссузов в ходе учебы. На программе ребята раньше знакомятся с реальными требованиями к их профессии на рынке труда. Так, для этого в Ижевске мы обучили преподавателей ссузов по нашим стандартам, передали им наши учебные материалы и снабдили учебные классы телеком-оборудованием, с которым работают наши коллеги. Отмечу, что программы ссузов в основном соответствуют профстандартам Минобразования. Когда работодатели интегрируют свою экспертизу в учебные программы, получается образовательный продукт, который дает студенту колледжа готовый набор навыков для старта работы по специальности. В Чебоксарах мы пошли по другому пути. Там мы не стремились настолько глубоко трансформировать учебную среду, но приглашали студентов на обучение и практику к себе в компанию. Отмечу, что модель, которую мы опробовали в Ижевске, оказалась более успешной: мы получили не только вовлеченных студентов, но и заинтересованных преподавателей. В результате выпускники именно этого «пилота» могут приступить к работе у нас быстрее. Для сравнения: когда мы берем кандидата «с улицы», мы тратим несколько месяцев только на его обучение. В то время как те, кто прошел нашу программу в ссузе, могут приступить к работе практически сразу. — Будете ли вы масштабировать проект на следующий год? — Да, в 2025 году мы бы хотели охватить проектом 15 регионов страны и начать сотрудничать в общей сложности с 40–50 ссузами. Ожидаемая аудитория проекта среди студентов всех колледжей — 1,3–1,5 тыс. человек. Наша амбиция по итогам года — взять около половины из них в штат. Нужно понимать, что аудитория студентов ссузов в перспективе будет только расти. За последние пять лет наблюдается снижение числа абитуриентов, выбирающих вузы, из-за высокой конкуренции на бюджетные места и дороговизны обучения на платной основе. При этом социальный запрос на рабочих и технических специалистов увеличился на фоне демографического спада среди выпускников школ. Увеличение бюджетных мест и создание образовательных кластеров сделали СПО (среднее профессиональное образование) доступнее. Поэтому в ближайшие годы наш проект позволит закрывать все больше вакансий в компании. Важный момент: проект по взаимодействию с ссузами, помимо новых лояльных кандидатов, также дал нам возможность пересмотреть отношение к молодым ребятам со стороны текущих более опытных сотрудников компании. — Вы имеете в виду, что их интеграция в корпоративную культуру стала легче? — В корпоративную культуру тоже, но речь не только об этом. Не секрет, что у молодых соискателей часто возникает недопонимание с представителями более старшего поколения. Например, если у студента с руководителем разница в 20–30 лет. Создавая «Базовую станцию», мы постарались дать возможность опытным коллегам, которые уже у нас работают, поближе познакомиться с новичками и потенциальными соискателями. Мы стали активнее привлекать наших сотрудников к практике студентов. Например, даем им возможность лично провести для ребят экскурсию по сервисному центру. Мы привлекаем их и к выступлениям в ссузах: просим рассказать о «Ростелекоме», о навыках работы на конкретных рабочих местах. Кроме этого, мы начали учить их качественно иначе проводить собеседования. Для коллег это было большим вызовом. Они привыкли, что «Ростелеком» — это главный работодатель на телеком-рынке, многие проработали в компании всю свою жизнь, и объяснить руководителям, что у молодого поколения сейчас очень большой выбор рабочих мест, поначалу было непросто. Но постепенно они привыкают к тому, что молодежь — это наш приоритет, и все больше поддерживают инициативы компании по привлечению и удержанию молодых ребят. Источник: www.kommersant.ru

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса


    Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ

    EXPRESS NEWS

    • Сильный пожар произошел на химическом заводе в промышленной зоне Джхагадия GIDC, город Барруч, штат Гуджарат, Индия. По меньшей мере 16 рабочих получили ранения, некоторые из них — тяжелые, когда в течение нескольких минут над промышленной зоной распространился густой дым и раздались взрывы. Спасатели в течение нескольких часов боролись с пламенем

    • Крупнейший в истории дефолт по частному кредитованию. Инвестфонд Thoma Bravo передаёт контроль над компанией Medallia кредиторам в рамках реструктуризации, что приводит к полному обнулению акционерного капитала — порядка $5,1 млрд. Blackstone имеет значительную позицию в долговых инструментах Medallia — около $400 млн

    • Индонезия хочет ввести сбор с судов, следующих транзитом через Малаккский пролив, один из самых оживленных и стратегически важных морских коридоров мира

    • После остановки поставок топлива из Казахстана по нефтепроводу «Дружба» 90% всех автомобилей в Берлине и аэропорт Бранденбург могут остаться без топлива

    • ЕС ввел санкции против директора Эрмитажа Михаила Пиотровского
      ЕС ввел санкции против директора Эрмитажа Михаила Пиотровского
    • 12 истребителей F/A-18C Hornet Корпуса морской пехоты США в сопровождении 6 самолётов-заправщиков KC-46A Pegasus сегодня направляются на Ближний Восток, поскольку США продолжают наращивать военный потенциал в регионе
      12 истребителей F/A-18C Hornet Корпуса морской пехоты США в сопровождении 6 самолётов-заправщиков KC-46A Pegasus сегодня направляются на Ближний Восток, поскольку США продолжают наращивать военный потенциал в регионе
    • Главный переговорщик со стороны Ирана, спикер парламента Ирана Мохаммад Багер Галибаф, подал в отставку — такое сообщение выпустило израильское издание N12. Официальные лица Ирана выступили с расплывчатыми опровержениями, которые оставляют поле для трактовок. По другим сообщениям, возможно, Галибаф просто вышел из состава переговорной команды под давлением КСИР

    • «У меня есть все время мира, а у Ирана — нет». Трамп заявил, что у него нет необходимости как можно скорее завершить войну с Ираном

    • Нацбанк Беларуси утвердил перечень криптовалют и операций для криптобанков, — SB. В перечень вошли около 26 токенов, включая биткоин, Ethereum, Toncoin, Solana и стейблкоины. Также разрешены 11 видов операций: вклады, займы, залог криптовалюты, стейкинг, переводы, обмен, хранение и выпуск токенов. Этот перечень будет расширяться, — заявил первый заместитель председателя правления Национального банка Александр Егоров

    • Верховный лидер Ирана во время атак США и Израиля получил сильные ожоги лица, затрудняющие речь. Ему может потребоваться пластическая операция, — The New York Times. Издание пишет, что после атаки на резиденцию 28 февраля Хаменеи перенёс несколько операций на ноге. Ему также может понадобиться протез

    • Чак Шумер, лидер демократического меньшинства в Сенате США, в своём сообщении раскритиковал военную политику Дональда Трампа и заявил: «Мы должны немедленно положить конец этой войне». В другом заявлении он отметил, что Дональд Трамп уже несколько недель даёт пустые обещания о завершении конфликта

    • Издание Politico со ссылкой на европейских дипломатов и американского чиновника сообщает, что администрация Трампа изучает способы наказания союзников, которые отказываются поддерживать военные инициативы США

    • Министерство обороны Китая сообщило, что министр обороны Китая Дун Цзюнь посетит Россию и Кыргызстан с 23 по 28 апреля по приглашению соответствующих стран. Согласно сообщению, во время своего визита в Кыргызстан министр обороны Китая также примет участие во встрече министров обороны ШОС в Бишкеке

    • В результате утечки химических веществ на заводе по производству серебряных катализаторов в округе Канава в штате Западная Вирджиния погибли два человека. По данным прокурора округа Канава, более 30 человек пострадали и были доставлены в больницу

    • Кризис в Западной Азии обходится Европе примерно в 500 миллионов евро (600 миллионов долларов) в день из-за роста цен на энергоносители

    • Два техника ВВС Израиля обвиняются в шпионаже за предполагаемую передачу Ирану технической информации и фотографий истребителя F-15. Подозреваемые, проходившие службу на базе Тель-Ноф, были задержаны на несколько недель и теперь предстанут перед судом

    • После гибели двух сотрудников ЦРУ в Мексике президент страны потребовал от Вашингтона объяснений относительно секретной деятельности американской разведки на территории Мексики

    • Сенатор Крис Мёрфи заявил, что отказ Трампа завершить войну приведёт к тому, что Иран сохранит устойчивый контроль над Ормузским проливом, а цены на энергоносители будут оставаться на крайне высоком уровне

    • Британская газета The Guardian в своем аналитическом материале, ссылаясь на угрозы и высокомерные заявления Дональда Трампа, подчеркивает, что такая риторика — наравне с продолжающейся морской блокадой иранских портов со стороны США — является ключевым препятствием для возобновления мирных переговоров между двумя странами при посредничестве Пакистана в Исламабаде

    • Премьер-министр Франции заявил, что расходы страны в связи с войной против Ирана могут достичь по меньшей мере 6 миллиардов евро, что вынудит правительство ввести бюджетные ограничения, — Le Monde

    • Президент США рано утром в четверг заявил, что не испытывает никакого временного давления в отношении прекращения огня или согласования новой даты для переговоров с Ираном. Он заявил: «Неправда, что я собираюсь прекратить войну из-за промежуточных выборов»

    • Инфляция в России остается около нуля вторую неделю подряд
      Инфляция в России остается около нуля вторую неделю подряд
    • Ветеран Уолл-стрит Джордж Нобл считает, что рынок все еще недостаточно настроен пессимистично в отношении происходящего на рынке нефти

    • Алексей Мордашов возглавил рейтинг богатейших россиян с состоянием $37 млрд
      Алексей Мордашов возглавил рейтинг богатейших россиян с состоянием $37 млрд
    • «Наслаждайтесь тем, как вас снова разыграли, европейцы». Медведев заявил, что кредит ЕС Украине на €90 млрд не будет возвращен и фактически представляет собой деньги из карманов европейцев

    • Владимир Путин сегодня встретился в Кремле с президентом Киргизии Садыром Жапаровым
      Владимир Путин сегодня встретился в Кремле с президентом Киргизии Садыром Жапаровым
    • Открытые предпродажи отечественных электромобилей «Атом» начались в России. Взнос для бронирования составляет 150 тыс. рублей, эта сумма будет засчитана в итоговую стоимость машины, которая составляет 3,98 млн рублей, сообщают РИА Новости

    • «Единая Россия» поддержала кандидатуру 37-летней Яны Лантратовой («Справедливая Россия») на пост уполномоченного по правам человека, что фактически гарантирует её назначение. Полномочия действующего омбудсмена Татьяны Москальковой истекли 22 апреля. Госдума рассмотрит вопрос о назначении 13–14 мая

    • Издание The Telegraph грустит за неготовность британцев воевать и отмечает, что новый опрос также показал — только 36% молодёжи Британии ожидают, что их жизнь будет лучше, чем у их родителей. Число оптимистов вдвое сократилось за один год

    • Американские войска захватили ещё один нефтяной танкер в Индийском океане, M/T Majestic X, заявив о его связях с Ираном
      Американские войска захватили ещё один нефтяной танкер в Индийском океане, M/T Majestic X, заявив о его связях с Ираном
    • Американский сенатор-республиканец Том Коттон заявил, что Конгресс должен одобрить военный бюджет Трампа в размере 1,5 триллиона долларов, чтобы сдержать Китай от «нелегального захвата» Тайваня, поскольку «это приведет к экономической депрессии и станет серьезной угрозой национальной безопасности»

    • Президент США Трамп заявил Fox News, что «нет временных рамок» относительно того, когда война с Ираном может закончиться, и «нет временного давления» в отношении прекращения огня

    • Военные США перехватили по крайней мере три танкера под иранским флагом в азиатских водах и перенаправляют их подальше от их позиций вблизи Индии, Малайзии и Шри-Ланки в рамках более широкой морской блокады торговли Ирана, сообщает Reuters

    • Вспышка класса М, ставшая четвертой за день, зафиксирована на Солнце, рассказали ТАСС в ФГБУ «ИПГ»
      Вспышка класса М, ставшая четвертой за день, зафиксирована на Солнце, рассказали ТАСС в ФГБУ «ИПГ»
    • Население планеты Земля к 2046 году достигнет своего пика и начнет быстро сокращаться, заявил замруководителя администрации президента РФ Максим Орешкин. Он добавил, что доля старшего поколения в структуре населения увеличивается

    • Мария Захарова иронично прокомментировала 20-й пакет санкций против РФ: «Единственный человек, который может подобрать нужные слова в этой ситуации, это Владимир Соловьев. Брат, не подкачай»

    • Одна из веток «Северных потоков» технически готова к поставкам газа в ЕС, заявил Дмитрий Песков в ответ на вопрос ТАСС

    • ЕС ввел санкции в отношении генконструктора концерна «Калашников» Лепина, следует из документа
      ЕС ввел санкции в отношении генконструктора концерна «Калашников» Лепина, следует из документа
    • Еврова ввел санкции против певца Тимати, следует из документа
      Еврова ввел санкции против певца Тимати, следует из документа
    • Устные экзамены в ближайшем будущем сможет принимать ИИ, заявил замглавы администрации президента РФ Максим Орешкин

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?