Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества МТС [новости]

МТС [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

МТС: голосовые помощники помогают жителям Перми экономить время и избегать стресса

12
МТС: голосовые помощники помогают жителям Перми экономить время и избегать стресса

МТС: голосовые помощники помогают жителям Перми экономить время и избегать стресса. В исследовании МТС было обнаружено, что жители Перми в 2,5 раза чаще используют голосовых помощников для обработки входящих звонков, что сделало Пермский край одним из десяти регионов с наибольшим количеством таких пользователей. Основные причины — экономия времени и избежание стресса, как сообщили представители МТС. Исследование показало, что возрастные группы имеют разные предпочтения в общении: люди от 35 до 55 лет предпочитают голосовых помощников, а молодежь от 14 до 30 лет — мессенджеры и голосовые сообщения. Женщины более осторожны с незнакомыми номерами: 31% испытывают тревогу перед ответом на такие звонки, тогда как мужчины — всего 20%. Мужчины более склонны отвечать на любые вызовы. 70% опрошенных осознают проблему потери времени на ненужные разговоры, а 60% пропускают важные встречи или доставки из-за пропущенных звонков. Компании «Диасофт» и «Флант» будут совместно разрабатывать финансовые продукты. В среднем каждый пользователь переводит 55 звонков в месяц на голосового помощника, что позволяет сосредоточиться на важных делах. Например, сервис «МТС Секретарь» записывает сообщения в текстовом и аудиоформате, обеспечивая удобный доступ к информации. Директор филиала МТС в Пермском крае Оксана Кайгородова отметила, что компания стремится сделать жизнь клиентов комфортной и безопасной, внедряя новые продукты и искусственный интеллект. Например, искусственный интеллект может определить мошенников и поговорить с ними вместо клиента, экономя время и деньги. Источник: www.cnews.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?