![Аватар сообщества РОСТЕЛЕКОМ [новости]](/uploads/community/3/74f59dbf-c6e4-41c0-b9cd-c67d5517a913.jpg)
РОСТЕЛЕКОМ [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ
Специалисты «Ростелекома» установили 19 камер видеонаблюдения в восьми пунктах выдачи заказов OZON в Твери

Специалисты «Ростелекома» установили 19 камер видеонаблюдения в восьми пунктах выдачи заказов OZON в Твери. Компания предоставляет услугу «под ключ»: устанавливает IP-камеры, тестирует оборудование, настраивает личный кабинет, устанавливает мобильное приложение и предоставляет бесплатное ПО для компьютера. Кроме того, компания обеспечивает круглосуточную техподдержку. Виталий Андрюшин, директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком», отметил: «Наше решение разработано для маркетплейсов, владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов. Мы можем организовать видеонаблюдение на канале любого провайдера и подключить к облачному хранилищу собственные камеры клиента без сложных настроек. Записи архивов хранятся в центрах обработки данных национальной облачной платформы в России, где они защищены от несанкционированного доступа. Видеопотоки, поступающие с устройств на платформу, защищены несколькими уровнями криптографической защиты». Николай Головенко, собственник пункта выдачи заказов, подчеркнул: «Установка видеонаблюдения — требование маркетплейсов. Данные с камер рассматриваются при спорных ситуациях, связанных с заказами. Онлайн-платформы предъявляют строгие требования к скорости реагирования. Видеофиксация позволяет дистанционно контролировать внешний вид товара, сохранность упаковки, действия сотрудников в зоне приёма или на складе, причины возвратов. В пользу решения «Ростелекома» сыграло наличие мобильного приложения с интуитивно понятным интерфейсом и широким функционалом». Александр Дементьев, покупатель, отметил: «Я пользуюсь услугами интернет-магазинов с момента их появления в России. Были ситуации, когда заказы терялись, возвраты необоснованно не принимались. Теперь и клиенты, и продавцы знают, что камеры всё записывают, и любые недоразумения решаются за считанные минуты». Провайдер устанавливает не менее двух камер, обеспечивая непрерывную запись без разрывов, фиксируя дату и время. Видеозаписи хранятся в архиве до 90 дней. Управлять услугой легко через личный кабинет, где можно объединять камеры в систему, создавать учётные записи и настраивать доступ для ответственных сотрудников. Источник: www.company.rt.ru