Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества РОСТЕЛЕКОМ [новости]

РОСТЕЛЕКОМ [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Улучшенное мобильное приложение «Ростелекома» доступно для клиентов

11
Улучшенное мобильное приложение «Ростелекома» доступно для клиентов

Улучшенное мобильное приложение «Ростелекома» доступно для клиентов. «Ростелеком» выпустил обновленную версию мобильного приложения, которым пользуются клиенты домашнего интернета, мобильной связи и других сервисов. Реализованные доработки повышают удобство и стабильность работы сервиса. Это самое масштабное обновление за все время существования мобильного приложения «Ростелекома». В новой версии добавлено сквозное нижнее меню, которое обеспечивает быстрый доступ к нужным разделам. Это упрощает навигацию, сокращая количество дополнительных шагов. На главный экран вынесено больше полезной информации — например, тарифы, подписки и опции, а также отображение остатков по пакетам мобильной связи. Теперь пользователю всегда видно, сколько минут, гигабайт и SMS у него осталось в активе. Упрощен процесс оплаты, а также добавлена поддержка SberPay — пополнять счет стало удобнее. Всего в личном кабинете мобильного приложения клиентам сейчас доступно более 130 разных операций. Также в новую версию приложения добавлена опция бесплатной проверки утечки данных пользователя на сторонних ресурсах. Решение позволяет узнать, какая личная информация попала в открытый доступ, а также получить рекомендации по безопасному хранению данных в сети. Корпоративные мессенджеры стремительно теряют актуальность как самостоятельный продукт Маркет Стабильность работы приложения на платформах iOS и Android поддерживается благодаря кроссплатформенной разработке. Оптимизирована архитектура и кодовая база сервиса, влияющие на его производительность, благодаря чему приложение стало работать быстрее. Клиенты «Ростелекома» совершают в нем 270 млн операций в месяц. Евгений Жукович, директор по клиентскому сервису «Ростелекома», сказал: «Новая версия мобильного приложения создана на основе единой дизайн-системы “Ростелекома”. Это упрощает работу с разными витринами оператора, формируя единый пользовательский опыт для наших абонентов. Личный кабинет мобильного приложения доступен нашим пользователям уже десять лет. За это время стало привычным решать все вопросы самостоятельно, не прибегая к услугам операторов контакт-центров. Сегодня приложением “Ростелекома” регулярно пользуются несколько миллионов абонентов. После запуска новых функций число активных пользователей обновленной версии приложения выросло на 8%. Благодаря повышению его удобства на 32% выросло количество операций на одного клиента».«Ростелеком» выпустил обновлённую версию мобильного приложения для своих клиентов. Это обновление — самое масштабное за всё время существования мобильного приложения «Ростелекома». В новой версии появилось сквозное нижнее меню, которое позволяет быстро переходить к нужным разделам. Это упрощает навигацию и сокращает количество лишних действий. На главном экране теперь больше информации о тарифах, подписках и опциях. Также отображается остаток минут, гигабайт и SMS. Теперь всегда видно, сколько осталось средств на счету. Оплатить услуги стало проще, а благодаря поддержке SberPay пополнять счёт стало ещё удобнее. В личном кабинете доступно более 130 различных операций. В новой версии приложения появилась функция бесплатной проверки утечки данных пользователя на сторонних ресурсах. Это позволяет узнать, какая личная информация была опубликована в открытом доступе, и получить рекомендации по безопасному хранению данных в интернете. Корпоративные мессенджеры теряют свою актуальность как отдельный продукт. Стабильность работы приложения на iOS и Android обеспечивается благодаря кроссплатформенной разработке. Архитектура и кодовая база были оптимизированы, что повысило производительность приложения. Теперь оно работает быстрее. Евгений Жукович, директор по клиентскому сервису «Ростелекома», отметил: «Новая версия мобильного приложения разработана на основе единой дизайн-системы «Ростелекома». Это упрощает работу с различными витринами оператора и создаёт единый пользовательский опыт для наших клиентов. Мобильное приложение «Ростелекома» доступно уже десять лет. За это время наши клиенты привыкли решать все вопросы самостоятельно, не обращаясь в контакт-центр. Обновлённая версия приложения стала ещё удобнее, и после запуска новых функций количество активных пользователей выросло на 8%. Благодаря этому удобству количество операций на одного клиента увеличилось на 32%». Источник: www.cnews.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?