Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества МТС [новости]

МТС [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ

Цифровой помощник МТС Exolve оптимизирует утилизацию отходов

15

    Цифровой помощник МТС Exolve оптимизирует утилизацию отходов. Компания МТС Exolve, полностью принадлежащая ПАО «МТС» и занимающаяся разработкой коммуникационных решений для бизнеса, создала голосового робота для региона Кемеровской области, который будет обслуживать компанию «ЭкоТек», одного из ведущих операторов по управлению отходами. Об этом сообщили представители МТС Exolve. Цифровой помощник задуман для упрощения взаимодействия между «ЭкоТек» и его корпоративными клиентами. Он напоминает о сроках платежей, суммах начислений и способах оплаты, что позволяет ускорить процесс возврата средств и повысить качество обслуживания. Разработанный голосовой ассистент способен совершать до пяти звонков в секунду по нескольким линиям сразу, что обеспечивает высокую эффективность и качество обработки обращений. Автоматизация работы менеджеров позволяет сократить затраты труда и ускорить общение с потребителями. Заместитель генерального директора по связям с общественностью «ЭкоТек» Наталья Шишкина отметила, что внедрение голосового робота является важным шагом в модернизации клиентского сервиса. Современный цифровой помощник представляется как комфортный собеседник, способный адаптироваться к каждому клиенту, вести диалог и фиксировать договоренности по оплате. В будущем планируется расширение функционала голосового робота для улучшения уровня обслуживания. Директор по продажам и обслуживанию МТС Exolve Костас Дубосас добавил, что в условиях увеличивающихся требований к экологии и соблюдению стандартов утилизации интеграция голосового робота в систему обслуживания «ЭкоТек» является логичным шагом. Роботы от МТС Exolve помогут автоматизировать бизнес-процессы, увеличивая пропускную способность и снижая нагрузку на сотрудников, что, в свою очередь, улучшит качество обслуживания и повысит удовлетворенность клиентов. Источник: www.cnews.ru

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

    Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ

    EXPRESS NEWS

    • Деятельность Трампа одобряют 36% опрошенных американцев, — опрос Ipsos. Показатель держится на самом низком с момента начала второго срока Трампа уровне с марта. Отрицательную оценку работе Трампа дали 62%. Только 16% американцев поддержали бы выход США из НАТО, — данные опроса

    • Иранский танкер Silly City ночью 21 апреля прошел через Ормузский пролив и вошел в территориальные воды Ирана, утверждает КСИР. Сообщается, что нефтяной танкер прошел Аравийское море, после чего, при поддержке военно-морских сил армии Исламской Республики, пересек водные границы Ирана

    • Это самый крупный энергокризис в истории. Масштаб проблемы увеличивается из-за сочетания нефтяного кризиса и ситуации с газовыми поставками из России, — глава МЭА

    • Трамп заявил, что Иран несколько раз нарушил режим прекращения огня
      Трамп заявил, что Иран несколько раз нарушил режим прекращения огня

    • Пентагон в новом обновлении заявило об увеличении числа раненых американских военнослужащих до 415 человек в ходе военной эскалации против Ирана. Согласно опубликованным данным, среди пострадавших: 271 военнослужащий сухопутных войск, 63 представителя ВМС, 62 военнослужащих ВВС и 19 морских пехотинцев

    • «Росатом» планирует подключение возводимой в Турции АЭС «Аккую» к сети предстоящей зимой. Строительная готовность первого блока составляет около 99%, объем пусконаладочных работ выполнен на 65%, заявил Лихачев. Он добавил, что персонал АЭС будет состоять из российских и турецких специалистов примерно в равной пропорции

    • Крупнейший в мире айсберг А23а полностью разрушился во время дрейфа в Южном океане, сообщает пресс-служба ААНИИ. Он откололся от внешнего края шельфового ледника Фильхнера еще в 1986 году. На момент образования площадь айсберга составляла 4 170 кв. км, что почти в 2 раза превышает площадь Санкт-Петербурга

    • Моджтаба Хаменеи дал согласие на переговоры с США в Пакистане, — Axios. КСИР затягивает переговоры жесткой позицией. Корпус радикально относится к Вашингтону и настаивает на отказе от переговоров до полного снятия блокады США. Сегодня заканчивает объявленное двухнедельное перемирие. Вице-президент США Вэнс уже, по сообщениям источников, уже отправился в Исламабад для переговоров

    • Apple сменит генерального директора: Джон Тернус станет новым главой компании, заменив Тима Кука, который перейдет на должность исполнительного председателя совета директоров корпорации, — CNBC

    • Кремль знает многих потенциальных кандидатов на пост генсека ООН и «с очень хорошей стороны» знает гендиректора МАГАТЭ Рафаэля Гросси, заявил пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков, отвечая на вопрос «Ведомостей»

    • РФ по-прежнему готова возобновить транзит по «Дружбе», поставки были остановлены после шантажа со стороны Киева, указал Песков. Возобновление поставок нефти в Венгрию и Словакию зависит от того, готов ли Киев открыть трубу и прекратить шантаж

    • Такера Карлсона мучает совесть из-за вклада в победу Трампа на выборах. Об этом он рассказал в своей программе The Tucker Carlson Show: «Все, кто поддерживал его, писал ему речи. Мы все к этому причастны. <...> Нас это будет мучить еще долго, меня в том числе. И мне очень жаль, что я вводил людей в заблуждение»

    • Самолет Ил-76 МЧС РФ доставил в Ливан более 27 тонн гуманитарной помощи, сообщили ТАСС в ведомстве
      Самолет Ил-76 МЧС РФ доставил в Ливан более 27 тонн гуманитарной помощи, сообщили ТАСС в ведомстве

    • Европейские страны НАТО более не скрывают сомнений по поводу надежности американских гарантий коллективной безопасности, заявил в интервью ТАСС посол России в Бельгии Денис Гончар

    • Второй раунд американо-иранских переговоров пройдет в среду утром, сообщила телекомпания CNN со ссылкой на свои источники. Джей Ди Вэнс возглавит американскую делегацию. Иранскую делегацию возглавит спикер однопалатного парламента (Меджлиса) Мохаммад Багер Галибаф

    • Трамп выступил с утверждением, что США скоро добьются от Ирана того, чтобы исламская республика никогда не обладала ядерным оружием

    • Эстония не видит угрозы нападения на страны Балтии и НАТО со стороны России. Об этом заявил глава эстонского МИД Маргус Цахкна

    • Тим Кук покинет пост генерального директора Apple в сентябре, его сменит Джон Тернус, заявили в компании
      Тим Кук покинет пост генерального директора Apple в сентябре, его сменит Джон Тернус, заявили в компании

    • Таиланд намерен ускорить проект «сухопутного моста» между Индийским и Тихим океанами на фоне кризиса в Ормузском проливе, сообщает Bloomberg со ссылкой на высокопоставленного министра. Стоимость инициативы оценивается примерно в 1 трлн бат ($31 млрд)

    • Дональд Трамп заявил, что Вашингтон и Тегеран ведут работу над соглашением более эффективным, чем Совместный всеобъемлющий план действий 2015 года, который, по версии Трампа, позволял Ирану создать ядерное оружие

    • «У нас есть сколько угодно времени». Трамп назвал «крайне маловероятным» продление режима прекращения огня с Ираном. Президент США добавил, что его не заставят спешить и заключать плохую сделку

    • МИД ФРГ вызвал российского посла в Берлине Сергея Нечаева
      МИД ФРГ вызвал российского посла в Берлине Сергея Нечаева

    • Рейс авиакомпании Pegasus вылетел из Пулково 2,5 часа назад, но посреди полёта Airbus A321 подал сигнал бедствия. Что именно случилось с самолётом, неизвестно. Только что он сел в аэропорту Бухарест-Отопени. Авиасообщения между Россией и Румынией нет с 2022 года из-за ограничений ЕС

    • Bloomberg сообщает, что на фоне роста военной напряжённости между Ираном и США несколько крупных круизных лайнеров, оказавшихся в акватории Персидского залива, воспользовались кратким затишьем и в выходные быстро покинули регион через Ормузский пролив

    • «Росатом» закончил эвакуацию с АЭС «Бушер», более 600 человек эвакуированы, остались 20 добровольцев, заявил Лихачев
      «Росатом» закончил эвакуацию с АЭС «Бушер», более 600 человек эвакуированы, остались 20 добровольцев, заявил Лихачев

    • Трамп заявил о готовности встретиться с руководством Ирана. Ключевым условием он назвал отказ исламской республики от ядерного оружия. При этом американский лидер не стал уточнять, какие последствия могут ждать Тегеран в случае срыва переговоров

    • Мадьяр призвал Зеленского возобновить поставки нефти в Венгрию по трубопроводу «Дружба» и не заниматься шантажом
      Мадьяр призвал Зеленского возобновить поставки нефти в Венгрию по трубопроводу «Дружба» и не заниматься шантажом

    • Переговоры Израиля и Ливана пройдут в Вашингтоне 23 апреля, сообщает Reuters. Израиль будет представлять посол в США Йехиэль Лейтер. Это первая встреча сторон после вступления в силу 10-дневного перемирия

    • Израиль никогда не убеждал меня в необходимости войны с Ираном. Результаты в Иране будут потрясающими — и если новые лидеры Ирана (смена режима!) будут умными. Иран не должен обладать ядерным оружием. — Трамп

    • Премьер-министр Японии Санаэ Такаити призвала население быть готовым к эвакуации в течение недели в случае новых землетрясений, сообщает агентство Kyodo

    • Иран в ходе переговоров потребовал от США существенно ослабить санкции и разморозить активы Тегерана в размере свыше $20 млрд, сообщает CNN со ссылкой на источник. Как отмечает телеканал, обогащение урана также остается спорным моментом в процессе урегулирования

    • В Японии после землетрясения магнитудой 7,2 объявлена угроза цунами. Власти предупредили о возможных волнах до 3 метров, под угрозой — префектуры Иватэ и Хоккайдо. Жителей прибрежных районов призвали эвакуироваться на возвышенности

    • Канада готовится к вступлению в Евросоюз и закрывает свою промышленность
      Канада готовится к вступлению в Евросоюз и закрывает свою промышленность

    • В Болгарии альянс бывшего президента Румена Радева одержал победу на парламентских выборах. Он выступает за прекращение помощи Украине и мир с Россией

    • Свыше 171 тысячи человек получили рекомендации эвакуироваться из-за угрозы цунами после мощного землетрясения в Японии, сообщает NHK
      Свыше 171 тысячи человек получили рекомендации эвакуироваться из-за угрозы цунами после мощного землетрясения в Японии, сообщает NHK

    • На нефтеперерабатывающем заводе в Индии произошёл пожар. Несколько часов назад на нефтеперерабатывающем заводе в Раджастане вспыхнул пожар. Индийские источники сообщают, что премьер-министр Индии должен был открыть этот объект завтра

    • Разведка США предупредила Трампа об угрозе со стороны командующего ВС Пакистана Асима Мунира. Об этом сообщил телеканал Fox News. По его информации, Мунир подозревается спецслужбами в личных связях с высшим военным руководством Ирана, включая бывших командующих КСИР. Это может создать потенциальную угрозу интересам США, участвующим в военном конфликте с Ираном, отмечает телеканал

    • Официальный представитель МИД Ирана Эсмаил Багаи: «У нас нет планов на следующий раунд переговоров»
      Официальный представитель МИД Ирана Эсмаил Багаи: «У нас нет планов на следующий раунд переговоров»

    • По данным Forbes Middle East, в апреле глобальные запасы нефти снизились на 45 млн баррелей, что указывает на нарастающее давление на энергетические рынки. Сообщается также, что с конца марта в мировой нефтедобыче ежедневно наблюдаются перебои на уровне около 12 млн баррелей в сутки, отражая структурные изменения в глобальной энергетике и усиление роли независимых производителей

    • Крис Райт, министр энергетики США, признал, что высокие цены на топливо в стране, возникшие в результате войны против Ирана, не снизятся в течение ближайшего года
      Крис Райт, министр энергетики США, признал, что высокие цены на топливо в стране, возникшие в результате войны против Ирана, не снизятся в течение ближайшего года

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?