«Магнит Плюс» перезапускает сервис подписок с помощью Manzana
«Магнит Плюс» перезапускает сервис подписок с помощью Manzana. Сеть «Магнит» продолжает оптимизацию своей омниканальной программы лояльности «Магнит Плюс», предлагая клиентам новые возможности через интеграцию с платформой Manzana. С 2023 года программа объединяет офлайн и онлайн каналы в единую удобную систему, что значительно улучшает клиентский опыт. С использованием технологий Manzana сеть обновила премиальную подписку «Магнит Плюс Премиум», сделав её более привлекательной для постоянных покупателей. Теперь клиенты могут получать базовый кешбэк до 10% на товары, не участвующие в акциях, и повышенный кешбэк до 50% на определённые категории товаров, такие как кофе и чай на вынос, свежая выпечка и продукция собственных торговых марок. С 1 ноября подписчики смогут выбрать 10 любимых товарных категорий и зарабатывать кешбэк до 20%. Пять категорий будут доступны в продовольственных магазинах, включая магазины «у дома», суперсторы и супермаркеты, а другие пять — в дрогери-магазинах «Магнит Косметик», «Магнит Аптеках» и на маркетплейсе «Магнит Маркет». Кешбэк начисляется в виде бонусов, которые можно использовать для покупок в сети «Магнит» (1 бонус равен 1 рублю). Также условия подписки распространяются на заказы с бесплатной доставкой для всех подписчиков. Подключить подписку «Магнит Плюс Премиум» можно на сайте premium.magnit.ru или в мобильном приложении «Магнит: акции и доставка». Первые 30 дней подписка предоставляется бесплатно, после чего её стоимость составит всего 99 рублей в месяц. Подписка автоматически продлевается, а оплата будет списываться с привязанной банковской карты. Ранее действовавший сервис предлагал кешбэк в размере 5% только на офлайн-покупки и стоил 49 бонусов. Новый формат значительно расширяет возможности для клиентов и делает шопинг более выгодным. Екатерина Гладникова, директор бизнес-формата «Магнит Плюс», обозначила, что обновлённый сервис подписок сделает предложения для покупателей более привлекательными и актуальными, обеспечивая им больше выгод. Она подчеркнула, что стоимость подписки была установлена максимально доступной, что в сочетании с предлагаемыми возможностями делает её уникальным предложением на рынке. Исследования показывают, что покупатели, использующие карту лояльности, имеют средний чек, который в 2,1 раза выше по сравнению с покупками без неё. Кроме того, в августе доля покупок с использованием карты лояльности достигла 68,1%, что подтверждает растущий интерес клиентов к программе. Платформа Manzana активно используется для реализации стратегии сети по созданию бесшовного клиентского опыта и глобальной персонализации, являясь важным элементом программы лояльности «Магнит». Источник: www.manzanagroup.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ