Новости по компании РОСТЕЛЕКОМ
В Перми «Ростелеком» разработал и внедрил IT-инфраструктуру для спортивного клуба «Пермский». Новое оборудование включает надёжное интернет-соединение, цифровую телефонию и Wi-Fi, что обеспечивает эффективное взаимодействие с клиентами. Цифровая телефония с функцией записи и анализа разговоров оценивает компетентность сотрудников и распределяет нагрузку. Бесплатный Wi-Fi в зоне отдыха позволяет посетителям пользоваться интернетом без ограничений. Олег Пьянков, основатель клуба «Пермский»: «Цифровые решения от „Ростелекома“ создают комфортную атмосферу и улучшают качество обслуживания. Теперь клиенты могут наслаждаться тренировками и общением без препятствий, а сервис автоматически переводит звонок на свободного сотрудника. Это делает клуб ещё более привлекательным для занятий спортом». Александра Исхизова, директор по работе с корпоративными клиентами «Ростелекома» на Урале: «Сегодня бизнесу важны комплексные решения, работающие по сервисной модели и не требующие больших инвестиций. Важно, чтобы партнёр сопровождал проект на протяжении всего жизненного цикла. Техническая поддержка стала отдельной задачей, которую раньше решали зарубежные поставщики, а теперь — российские компании. Именно так произошло при создании инфраструктуры для бойцовского клуба в Перми. Клиентам требовались не только интернет, цифровая телефония и Wi-Fi, но и сервисное обслуживание». Источник: www.cnews.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ