Т-Банк запустил первого в России телефонного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих
Т-Банк запустил первого в России телефонного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих. Т-Банк запустил первого в России телефонного ИИ-секретаря для глухих и слабослышащих клиентов. Секретарь позволяет пользователям с частичной или полной потерей слуха поддерживать общение с собеседником по телефону без посторонней помощи благодаря технологиям искусственного интеллекта. Новый ИИ-помощник бесплатный и доступен клиентам Т-Банка с любым мобильным оператором на территории всей страны. Миссия нового Секретаря — убрать барьер в общении по телефону у глухих и слабослышащих пользователей. Он обучен принимать входящие звонки, в том числе с неизвестных номеров, оперативно переводить аудиозапись в текст и отправлять пользователю расшифровку звонка. Благодаря этому клиенты Т-Банка с полной или частичной потерей слуха могут самостоятельно общаться не только в мессенджерах, но и по телефону. Также ИИ-секретарь предупреждает абонента об особенностях слуха у собеседника и предлагает альтернативные способы связи с ним. Запись разговора с Секретарем для глухих и слабослышащих Новый Секретарь разработан Центром искусственного интеллекта Т-Банка на базе технологий трех платформ. С помощью T-Bank VoiceKit — одной из ведущих на рынке систем распознавания и синтеза речи — он умеет распознавать речь и быстро переводить аудиозапись в текстовое сообщение. А технологии Т-Мобайла и антифрод-технологии Т-Защиты позволяют Секретарю блокировать нежелательные спам-звонки и звонки телефонных мошенников. В разработке Секретаря принимали участие профильные эксперты и DEAFON — сервис для глухих и слабослышащих с поддержкой на жестовом языке. Совместно со специалистами были разработаны скрипты ответов Секретаря и проведены многочисленные тесты. Источник: www.tbank.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ