Сбер открыл премиальный бизнес-зал в Шереметьево
Сбер открыл премиальный бизнес-зал в Шереметьево. Сбербанк презентовал новый бизнес-зал в аэропорту Шереметьево, созданный исключительно для клиентов с премиальными пакетами Sber Private Banking и СберПервого. Это заведение расположено на третьем этаже терминала С среди международных рейсов и вмещает до 70 гостей, обеспечивая круглосуточный доступ к сервису. Перед запуском бизнес-зала Сбер провел тщательное исследование как международного, так и российского рынков услуг, включая тестирование концепции с помощью «тайного покупателя». Клиенты, обладающие активами выше 10 миллионов рублей, поделились ожиданиями от премиального сервиса, заявляя, что комфортные бизнес-залы для них являются основным критерием высокого уровня обслуживания. С увеличением капитала растут и требования к предложению. Многие премиальные клиенты активно путешествуют и ценят уникальный опыт, что подтверждают исследования MacKinsey о росте спроса на люксовый туризм. Согласно данным, постоянные путешественники стремятся к максимальному контролю над своими поездками, что включает в себя создание комфортной и расслабляющей атмосферы в перерывах между рейсами. Бизнес-зал Сбера был разработан с учетом этих требований и предлагает не только спокойную обстановку, но и высококлассные услуги. Кирилл Царев, первый заместитель председателя правления Сбербанка, отметил, что бизнес-зал стал пилотным проектом, который будет адаптирован на основе отзывов клиентов. Основная идея дизайна зала заключалась в создании комфортного пространства без ярких цветов и отвлекающих экранов. Внутреннее оформление включает зоны отдыха и обеденные участки, а 97% мест обеспечивают панорамный вид на летное поле. Бизнес-зал предлагает блюда по системе «всё включено» и a la carte, разработанные шеф-поваром Кристианом Лоренцини, который использует свежие локальные продукты и интернациональные элементы. Винная карта завоевала титул лучшей среди бизнес-залов по версии Russian Wine Awards 2024 и включает в себя вино от известных производителей и из винного парка Mriya в Крыму. В зале предусмотрены специальные услуги для семей с детьми, включая игровую комнату и мультфильмы. Для развлечения взрослых предоставляется доступ к библиотеке, мультимедийным платформам от Сбера, а также к VR-зоне с увлекательными видеороликами. Дополнительно в бизнес-зале доступны Wi-Fi, пресс, душевые, гардероб, а также условия для людей с ограниченными возможностями. Этот проект нацелен на создание комфорта для владельцев премиальных пакетов и их спутников. Сбербанк планирует дальнейшее расширение предложения и рассматривает возможность открытия аналогичных бизнес-залов в других городах, стремясь создать идеальное пространство для отдыха и высококлассного обслуживания своих клиентов перед полетом. Источник: www.forbes.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ