СБЕРБАНК [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ РФ
Программа «СберЧаевые» во «ВкусВилле».
Сервис «СберЧаевые» во «ВкусВилле». «ВкусВилл» внедрил сервис «СберЧаевые» для выплаты чаевых своим сотрудникам, включая курьеров, сборщиков заказов и работников кафе. Интеграция прошла в несколько этапов, начиная с тестового запуска для курьеров в марте 2023 года. Основные этапы интеграции: 1. Объединение функционала чаевых с мобильным приложением «ВкусВилл: Курьер». 2. Подключение сборщиков заказов. 3. Расширение сервиса на работников кафе и рыбных/мясных витрин. Наталья Цеберс, управляющий клиентского пути в онлайне «ВкусВилла», подчеркнула важность обратной связи от покупателей и возможность награды работников через чаевые как мотивацию. С сервисом «СберЧаевые» курьеры и сотрудники могут мгновенно получать чаевые на карту любого банка через QR-код, без необходимости установки дополнительных приложений или налогообложения. Функционал позволяет отслеживать полученные чаевые и оценки, что помогает в улучшении качества обслуживания. Подключение сервиса включает создание QR-кода и настройку профиля через «Сбер ID», что упрощает процесс для сотрудников. Возможность создания нескольких QR-кодов для разных целей также способствует гибкости в использовании. Сергей Шубочкин, и. о. директора дивизиона «Эквайринг» Сбербанка, отметил, что «СберЧаевые» позволяют легко благодарить работников сферы услуг, даже если у покупателя нет наличных. Сервис предоставляет статистику по чаевым, что помогает работникам видеть свой прогресс и получать обратную связь от клиентов. Источник: www.sberbank.ru