Новость по компании МТС

2024-10-17T14:03:51+03:00

МТС вводит новую функцию «Авторизованный вызов» для бизнеса. Компания «МТС Exolve», разработчик коммуникационных решений для корпоративного сегмента, анонсировала запуск услуги «Авторизованный вызов». Данный сервис доступен как абонентам функции «Автосекретарь», так и пользователям платформы «МТС Exolve». С помощью новой услуги клиенты смогут видеть на экране своего телефона название компании и бренд вместе с номером входящего вызова. Это позволит пользователям охотнее принимать звонки от знакомых им организаций. Первые примеры использования услуги уже показали, что она способствует увеличению количества успешных звонков, улучшает продажи и сокращает количество нежелательных вызовов, а также повышает лояльность к брендам. В целом, «Авторизованный вызов» делает взаимодействие бизнеса с клиентами более эффективным и доверительным. Эта функция станет особенно полезной в таких сферах, как медицина, ритейл, доставка, финансы и логистика, так как помогает эффективно информировать клиентов об изменениях в заказах, подтверждать записи к врачам и поддерживать оперативную связь с курьерами. «С помощью «Авторизованного вызова» компании могут значительно повысить скорость и эффективность взаимодействия с клиентами и улучшить узнаваемость своих брендов. Пользователи могут быть уверены в безопасности входящих вызовов, что особенно актуально в современных условиях», — отметил Василий Сажко, директор по продуктам «МТС Exolve». Услуга интегрирована как в «Автосекретарь», так и в платформу «МТС Exolve», что делает ее отличным инструментом для оптимизации бизнес-процессов и повышения уровня обслуживания клиентов. Источник: www.cnews.ru