Сбой у Сбербанка привел к задвоению операций по картам у клиентов 13 банков
Сбой у Сбербанка привел к задвоению операций по картам у клиентов 13 банков. За последнюю неделю 13 банков столкнулись с проблемами двойного списания операций по картам клиентов из-за сбоя в системе крупнейшего эквайера — Сбербанка. Некоторые пользователи, осуществлявшие покупки в терминалах этого банка, внезапно заметили, что средства списались дважды. Сотрудники Сбербанка подтвердили возникшую проблему и заверили, что все ошибочно списанные средства будут возвращены. Клиенты таких учреждений, как СДМ-банк, «Зенит» и УБРиР, также сообщили о массовых задвоениях. В банках отметили, что произошедшие списания были связаны с проблемами в торговых точках и пообещали провести отмену двойных платежей в ближайшие дни. Некоторые клиенты выражают недовольство, так как обнаружили, что их счета стали отрицательными без каких-либо покупок. Широкое распространение жалоб стало заметно в социальных сетях. Причины двойных списаний кроются в сбоях в системе обработки платежей, что повлияло на данные, отправляемые между банками. Финансовые учреждения ожидают возврата средств в течение нескольких дней, но сроки могут варьироваться в зависимости от даты списаний. Сбербанк и другие банки пока не комментируют ситуацию в деталях. Источник: www.frankmedia.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ