Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества ОЗОН [новости]

ОЗОН [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Новости по компании ОЗОН

12
Новости по компании ОЗОН

Новость: негативная. Ozon возместил стоимость PlayStation 5, замененной бутылкой воды. После инцидента, когда житель Московской области вместо ожидаемой игровой приставки PlayStation 5 получил бутылку воды, маркетплейс Ozon выразил сожаление и полностью компенсировал покупателю стоимость товара. В службе поддержки отметили, что такие ситуации недопустимы и принимаются меры для предотвращения повторения подобных случаев. Компания уже начала тщательное расследование обстоятельств этого заказа. Было подчеркнуто, что сотрудники сортировочного центра должны были проверить содержимое перед отправкой, и, если товара не оказалось, заказ должен был быть отменен. Ozon также информирует, что применяет многоуровневый анализ фрода, основанный на машинном обучении. При выявлении подозрительной активности команда фрод-мониторинга проводит дополнительные проверки, чтобы избежать подобных ошибок в будущем. Как сообщает Telegram-канал Baza, в коробке с бутылкой была вложена бумага, указывающая на то, что упаковка уже была вскрыта и содержимое пропало, что может указывать на нарушение со стороны сотрудников. Источник: www.news.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?