Новости по компании НАУКА-СВЯЗЬ
Новость: нейтральная. NAUKA приняла участие в КРОС 2024. 22-25 мая представители NAUKA приняли участие в крупнейшей Конференции операторов связи КРОС 2024 в Сириусе (Краснодарский край). Ежегодно КРОС собирает профессионалов телекоммуникационной отрасли из России и стран СНГ, приезжают связисты из многих зарубежных стран. На несколько дней конкуренты превращаются в коллег и друзей. Обсуждение важнейших вопросов развития отрасли в неформальной обстановке — сложившаяся традиция, создающая особую атмосферу КРОС. Технический директор ООО «Наука-Связь» (NAUKA) Андрей Петров ежегодно участвует в Конференции. В это раз он выступил с докладом на тему «Качество услуг — основа лояльности клиентов». Тема качества услуг неизменно актуальна для операторов связи. NAUKA постоянно заботится о повышении качества и поддержании лояльности клиентов. Наши достижения в этой области высоко оценены коллегами-операторами. В своем выступлении Андрей Андреевич подробно осветил показатели работы сети, различные стандарты качества обслуживания, качество как продукт, особенности работы с партнерскими услугами и другие актуальные вопросы. Особое внимание в докладе уделялось получению обратной связи от клиентов. В NAUKA общение с клиентами является одним из основных стандартов качества. В отличие от многих операторов связи компания не передает эту важную функцию искусственному интеллекту. «Услуги с человеческим лицом» остаются отличительной чертой ООО «Наука-Связь». Источник: www.oaonsv.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ