Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества ГАЗПРОМ ГРНД [новости]

ГАЗПРОМ ГРНД [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Голосовой помощник отвечает круглосуточно более 2,5 тысяч раз

4
Голосовой помощник отвечает круглосуточно более 2,5 тысяч раз

Голосовой помощник отвечает круглосуточно более 2,5 тысяч раз. В январе 2024 года начал свою работу расширенный цифровой сервис – автоматизированный «Голосовой помощник». С его помощью абоненты «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» получают ответы на свои запросы круглосуточно. Внедрение сервиса обеспечивает решение большого количества вопросов, поступающих на горячую линию контакт-центра и в специализированные справочные службы, без подключения оператора. С начала года на голосовой помощник позвонили боле 310 тысяч раз. Более 2,5 тысяч в сутки. Интеллектуальная информационная система принимает показания приборов учета газа, заявки на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования, заявки на опломбировку и замену счетчиков. Кроме того, система информирует потребителей природного газа о порядке оформления/переоформления договора на поставку газа, техническое обслуживание и прочих вопросах. Источник: www.rostovregiongaz.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?