Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества ЯНДЕКС [новости]

ЯНДЕКС [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ

SpeechSense: революция в анализе клиентских диалогов от Яндекса

4 260
SpeechSense: революция в анализе клиентских диалогов от Яндекса

Yandex B2B Tech запустила ИИ-ассистентов для проверки качества обслуживания в контакт-центрах. Теперь бизнес может самостоятельно создавать нейросетевых помощников в сервисе Yandex SpeechSense. Инструмент подойдет как для классической клиентской поддержки, так и для анализа записей диалогов с покупателями в супермаркетах и других точках продаж. ИИ-ассистенты позволяют экономить сотни часов в день при обработке тысяч разговоров, формировать резюме диалогов, находить проблемы в коммуникации без увеличения штата и давать рекомендации по улучшению сервиса. Решение уже протестировали более 30 компаний, которые за два месяца создали около 700 ассистентов. Например, «Ренессанс жизнь» так оценивает удовлетворённость клиентов и изучает, можно ли в будущем отказаться от опросов после звонка. Сервис электронных подарков Giftery анализирует фидбек о качестве продуктов и учитывает его при доработке сервиса и в маркетинговых активностях. Больше новостей и анализа 👇 [mondiara.com](https://mondiara.com)

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РОССИИ

EXPRESS NEWS

  • 🔔 Иран посчитал Уиткоффа и Кушнера недостойными того, чтобы обмениваться через них посланиями с США, — Tehran Times

  • Россия увеличила свои доходы от нефти до четырехлетнего максимума на фоне резкого роста цен

    🔺 , — Bloomberg

  • ❗️ Поставки газа из Ирана в Турцию продолжаются в обычном режиме, заверил глава Минэнерго Турции

  • 🛢🇮🇷 Иран берет $2 млн с каждого корабля, которому разрешает проходить через Ормуз, — Al Arabiya

  • ⚡️ По информации из Ирана, США и Тегеран достигли взаимопонимания. Иран готов рассмотреть предложения по прекращению конфликта, если они будут устойчивыми, — CNN

  • ☄️ США вышли на Иран с предложением о переговорах, — иранские источники CNN.

  • ❗️ Иран взимает с некоторых судов плату за транзит через Ормузский пролив для обеспечения безопасного прохода, — Bloomberg. За каждый рейс взимается плата в размере до $2 млн

  • ⚡️ «Это грязная работа, которую Израиль делает за всех нас», заявил канцлер Германии Мерц, комментируя бомбардировку Ирана. «Мы тоже являемся жертвами этого террористического режима, который принёс смерть и разрушение в мир», добавил он

  • ⚡️ Украина не сможет вступить в Евросоюз к 2027 году, заявила еврокомиссар по вопросам расширения Марта Кос

  • ⚠️🇩🇪 Германия теряет ядро индустриального производства — министр энергетики Германии

  • 🇩🇪 Федеральный министр экономики и энергетики Германии: отказ от ядерной энергетики был огромной ошибкой

  • ❗️ AFP: страны Азии переориентируются на уголь из-за дефицита энергоресурсов

  • ⚠️🇩🇪 Экономика Германии находится под угрозой из-за роста цен на энергоносители, — министр энергетики Германии

  • 🔥🚫🛢 QatarEnergy сообщает о форс-мажорных обстоятельствах по контрактам на поставку СПГ в Италию, Бельгию, Южную Корею и Китай

  • ❗️🛢 Энергетической отрасли стран Персидского залива потребуются годы, чтобы оправиться от войны с Ираном. — BBG

  • ⚠️🇪🇺 Трейдеры полностью заложили 3 повышения ставки ЕЦБ в этом году — BBG

  • 🔥🇮🇷 Принц Саудовской Аравии, по информации The New York Times, побуждает президента США Дональда Трампа продолжить конфликт с Ираном

  • 🛢🇷🇺 ТАСС: переговоры о поставках нефти из РФ в Шри-Ланку начнутся 26 марта

  • ⚠️🇮🇷 NYT: США обсуждают новые атаки на Иран во время моратория на удары по энергетике

  • ‼️ Энергетической отрасли Персидского залива потребуются годы, чтобы оправиться от последствий войны в Иране, — Bloomberg

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?