85% россиян предпочитают кассы самообслуживания — исследование Fix Price и РОМИР
Fix Price: 85% россиян выбирают кассы самообслуживания, особенно молодёжь и женщины. Согласно совместному исследованию сети магазинов Fix Price и исследовательской компании РОМИР, подавляющее большинство россиян — 85% — активно используют кассы самообслуживания (КСО) при совершении покупок. Женщины предпочитают такой формат чаще мужчин (87% против 83%), а лидером по популярности КСО остаётся молодёжь: в возрастной группе 18–24 лет такие кассы выбирают 89% респондентов. Главным преимуществом КСО россияне считают отсутствие длинных очередей — об этом заявили 76% опрошенных. Также привлекательными особенностями названы минимальное взаимодействие с персоналом (27%) и возможность самостоятельно сканировать товары (13%). При этом 44% респондентов считают, что КСО в перспективе полностью вытеснят традиционные кассы, тогда как 33% уверены, что кассиры останутся востребованы — живое общение и помощь сотрудников всё ещё важны для покупателей. Fix Price активно развивает инфраструктуру самообслуживания: в России уже установлено около 7 800 КСО, а сеть продолжает расширяться — оборудование внедряется в магазинах Беларуси и готовится к запуску в Казахстане. Источник: www.media.fix-price.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ
KristinaBest
Скачайте бесплатно приложение MONDIARA на свой мобильный телефон.