Интеграция ИИ в работу сотрудников Сбербанка
Сбербанк продолжает развивать искусственный интеллект и внедрять его в различные сферы деятельности. Теперь базовые знания в области искусственного интеллекта стали обязательными как для новых сотрудников, так и для тех, кто уже работает в компании. Требования к уровню знаний и навыков различаются в зависимости от профиля кандидата. Вакансии на карьерном портале «Работа в Сбере» были обновлены. Для специалистов, работающих напрямую с клиентами, ключевым требованием является способность применять инструменты искусственного интеллекта для более эффективного выполнения повседневных задач. Это базовые навыки работы с нейросетями, которые проверяются уже на этапе собеседования. Кандидатов спрашивают об использовании инструментов искусственного интеллекта в работе и повседневной жизни. Для специалистов в области аналитики и информационных технологий требуются более глубокие знания. От них ожидают интеграции искусственного интеллекта в профессиональную деятельность. Для проверки таких навыков на собеседованиях предлагаются практические задания. Также проводится тестирование на фактчекинг и рерайтинг с использованием нейросетей. Особенно высокие требования предъявляются к разработчикам. Они должны не только свободно ориентироваться в инструментах искусственного интеллекта, но и понимать принципы их работы, а в идеале — иметь опыт создания собственных решений на основе искусственного интеллекта. Такие навыки оцениваются на технических собеседованиях с профильными экспертами. Для руководителей высшего звена критически важно понимать возможности искусственного интеллекта и уметь принимать управленческие решения на основе данных, полученных с помощью интеллектуальных систем. На собеседованиях проводится кросс-интервью, чтобы оценить инновационность и адаптивность кандидата, а также его знания и опыт применения искусственного интеллекта. Эти навыки оцениваются в комплексе и соотносятся с требованиями к конкретной должности. От стажёров и студентов требуется только желание научиться работать с искусственным интеллектом. Сбербанк предоставляет возможность пройти обучение и научиться применять нейросети в работе. Если на собеседовании становится понятно, что кандидат не имеет опыта работы с искусственным интеллектом, банк готов принять его на работу, но с условием прохождения базовых курсов Сбера по искусственному интеллекту в период испытательного срока. Учитывая, что кассиры в отделениях банка работают с внутренней системой СБОЛ Pro, в которую встроен GigaChat, навык использования искусственного интеллекта является необходимым. Если работа кандидата не связана с использованием искусственного интеллекта (например, работа уборщика или грузчика), то такие требования не предъявляются. Любой сотрудник Сбера может пройти базовые курсы использования искусственного интеллекта в работе и повседневной жизни на платформе «Пульс». Около 15% кандидатов в разработчики ошибочно думают, что их работа в банке будет посвящена созданию ИИ-решений, хотя обычно речь идет о применении готовых инструментов для повышения эффективности. В Сбере отмечают, что такие требования не вызывают вопросов у кандидатов. Количество откликов на вакансии в Сбере растет: с 1,7 млн в первом полугодии 2024 до 2,05 млн за первые шесть месяцев 2025 года (рост 20,5%). Александр Ведяхин, зампред Сбербанка, подчеркивает важность ИИ для повышения эффективности работы и указывает на высокую производительность сотрудников, владеющих этими технологиями. Сегодня востребованы специалисты, умеющие применять ИИ, а не просто «уверенные пользователи ПК». Банк совершенствует оценку навыков ИИ и развивает образовательные программы. На платформе «Пульс» доступны курсы по ИИ: от «Введения в ИИ-агенты» до «Нейронных сетей и глубокого обучения». Особое внимание уделяется интеграции ИИ в бизнес-процессы, например, в инкассацию через мультиагентные системы. Комплексный подход помогает Сберу соответствовать вызовам цифровой эпохи и задавать новые стандарты в финансовом секторе. [Больше новостей находятся в мобильном приложение MONDIARA](https://mondiara.com/) Скачайте бесплатное приложение в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) или [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: www.sberbank.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ