ФИКС ПРАЙС [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ РФ
Индекс NPS Fix Price в Казахстане достиг 59% — рост лояльности покупателей зафиксирован в июне 2025 года
Fix Price укрепляет позиции в Казахстане: индекс NPS вырос до 59%. Сеть магазинов Fix Price зафиксировала рост индекса потребительской лояльности (NPS) в Казахстане — по итогам опроса, проведённого в июне 2025 года, показатель достиг 59%, увеличившись на 15 п.п. по сравнению с февралём текущего года. Исследование демонстрирует высокий уровень удовлетворенности форматом и сервисом со стороны покупателей. Среди ключевых результатов опроса: 90% респондентов положительно оценивают формат магазинов Fix Price; 74% покупателей отметили, что не начали чаще посещать другие магазины за последние три месяца; 93% опрошенных совершают покупки в сети не реже одного раза в месяц, в среднем — 5,1 посещения; 88% клиентов активно используют карту лояльности Fix Price; 98% знают о наличии программы лояльности, а 94% участвовали в акции «Спец цена по карте». Алексей Ермаков, директор Fix Price в Казахстане, отметил: «Мы благодарны нашим покупателям за доверие. Для Fix Price приоритет — это доступный, комфортный и понятный формат покупок. Рост NPS — важный индикатор того, что мы движемся в верном направлении». Fix Price продолжает активно развивать клиентские сервисы и программы лояльности, фокусируясь на высоком уровне вовлеченности и удовлетворенности покупателей. Источник: www.media.fix-price.com
KristinaBest
Скачайте бесплатно приложение MONDIARA на свой мобильный телефон.