Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества Т-ТЕХНОЛОГИИ [новости]

Т-ТЕХНОЛОГИИ [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Т-Банк запускает сервис юридической поддержки

4 418
Т-Банк запускает сервис юридической поддержки

В Т-Банке разработали сервис юридической поддержки, который поможет клиентам вернуть деньги за некачественные товары и услуги. Воспользоваться сервисом могут жители России, независимо от банка, через который была совершена транзакция. «Мы создали надёжную и быструю систему юридической помощи, которая работает там, где невозможно вернуть деньги через систему чарджбэка. Теперь мы готовы распространить этот опыт на всех жителей страны. Мы запускаем сервис, который будет защищать права всех потребителей, даже если оплата была произведена не по нашей карте и человек не является нашим клиентом», — сообщил Алексей Дианов, руководитель Управления претензий и возвратов Т-Банка. По его словам, ежемесячно в банк обращаются более 300 тысяч человек за помощью в возврате средств по разным причинам. Среди них — ошибочные переводы (37%), неоказание услуг или недоставленные товары (21%), навязанные подписки (14%), отказ в возврате (12%), мошенничество (4%) и другие случаи (12%). Сервис предназначен для тех, кто столкнулся с нарушением потребительских прав. Например, если товар не доставили или прислали брак, перенесли или отменили мероприятие, некачественно оказали услугу. Чтобы вернуть средства, нужно описать проблему на платформе, подготовить необходимые документы и решить вопрос в индивидуальном порядке вместе со специалистами. Источник: www.tass.ru/ekonomika

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Аватар пользователя 'АДМИНИСТРАТОР'

АДМИНИСТРАТОР

25ac12c4-48cf-4bb6-a157-d0abf096f08a.png

Скачайте бесплатно приложение MONDIARA на свой мобильный телефон.

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?