Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества МТС [новости]

МТС [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

«РКС Холдинг» перешёл на виртуальную АТС от «МТС Exolve»

4 358
«РКС Холдинг» перешёл на виртуальную АТС от «МТС Exolve»

«РКС Холдинг» перешёл на виртуальную АТС от «МТС Exolve». «РКС-Холдинг», один из крупнейших частных коммунальных операторов в России, внедрил виртуальную автоматическую телефонную станцию (ВАТС) от «МТС Exolve». Это решение разработано для улучшения коммуникации с клиентами. Новый сервис ускоряет взаимодействие с клиентами и партнёрами, а также повышает надёжность телефонной связи. Проект включает облачный виртуальный сервис с московским городским номером. Он легко интегрируется в CRM и ИТ-систему холдинга, а также предлагает функции записи разговоров и анализа вызовов. «Благодаря автоматизации звонков, записи и аналитике, «РКС-Холдинг» улучшил качество обслуживания и получил возможность гибко масштабировать коммуникационную инфраструктуру под потребности бизнеса и требования регуляторов», — рассказал руководитель департамента системного администрирования и технической поддержки Ян Самойлов. «РКС Холдинг» получил современное решение для управления клиентскими коммуникациями. Это повышает оперативность, прозрачность и контроль качества сервиса. Мы видим, что сфера ЖКХ активно внедряет цифровые технологии для улучшения взаимодействия с клиентами», — отметил директор по продажам и обслуживанию «МТС Exolve» Костас Дубосас. Источник: www.cnews.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Аватар пользователя 'KristinaBest'

KristinaBest

4b556bc6-1f2f-466a-b1a5-2d29ef778975.png

Скачайте бесплатно приложение MONDIARA на свой мобильный телефон.

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?