Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества СБЕРБАНК [новости]

СБЕРБАНК [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

«СберМобайл»: новые рекорды по числу успешных переносов номеров

5 134
«СберМобайл»: новые рекорды по числу успешных переносов номеров

За последние полгода операторы «СберМобайл» и Yota значительно снизили отказы в переносе номеров. Так, у «СберМобайл» показатель отказов снизился с 75–82% до 23%, а у «Скартела» — с более 80% до 45%. Этот тренд свидетельствует о повышении эффективности процессов и улучшении взаимодействия с абонентами. Общий уровень отказов по рынку также снизился: в 2023 году средний показатель уменьшился с 65% до 54%. Наиболее высокий уровень отказов сохраняется у оператора «Мотив» (94,5–97%), в то время как у «Т-Мобайла» он составляет всего 11–14%. В 2024 году было перенесено более 2,97 миллиона номеров, а в первом квартале 2025-го — около 1,21 миллиона, что говорит о растущем спросе на услугу. Причинами снижения отказов считаются оптимизация процессов у операторов, актуализация базы данных и внедрение новых программных решений. Важным шагом стало введение системы независимого арбитража, запланированное на 1 сентября 2025 года, которая должна повысить прозрачность и снизить неправомерные отказы. В тестировании нового программного обеспечения участвуют крупные операторы, и ожидается, что после его внедрения процесс переноса станет быстрее и удобнее для абонентов. Основные причины отказов в процедуре включают ошибки при заполнении заявки, несоответствие паспортных данных, наличие задолженности перед донорским оператором и нарушение временных рамок, установленных законом. В целом, рынок движется к более открытому и прозрачному процессу, что должно способствовать снижению уровня отказов и повышению доверия абонентов. Источник: www.rbc.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Аватар пользователя 'АДМИНИСТРАТОР'

АДМИНИСТРАТОР

25ac12c4-48cf-4bb6-a157-d0abf096f08a.png

[mondiara.com](https://mondiara.com/) — создаём культуру инвестирования на Российском Фондовом рынке. Присоединяйся!

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?