![Аватар сообщества ВТБ [новости]](/uploads/community/3/c12339dc-36d5-4ce9-ad90-344b2651ab58.jpg)
ВТБ [новости]
НОВОСТИ АКЦИЙ
ВТБ внедряет AI-ассистента для персонализированных рекомендаций по банковским продуктам

ВТБ запустит цифрового помощника, который будет предугадывать желания клиентов. Заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик сообщил, что банк разрабатывает цифрового помощника, использующего искусственный интеллект для анализа интересов клиентов. На основе этой информации помощник будет предлагать релевантные банковские продукты. Цифровой помощник ВТБ с помощью предиктивных ИИ-моделей будет анализировать транзакционную активность пользователей и выявлять тех, кто планирует получить дополнительное образование. Это могут быть курсы повышения квалификации, профессиональной переподготовки, языковые курсы, программы бизнес-школ, курсы вождения, а также спортивные и культурные секции, такие как музыкальные школы, театральные и танцевальные студии и мастер-классы. В будущем помощник будет учитывать и другие интересы клиентов, включая путешествия, недвижимость и ремонт. «ВТБ, как технологический лидер в банковской индустрии России, активно внедряет проекты, улучшающие обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта. Мы стремимся к гиперперсонализации услуг, заботе о клиентах и удобству их обслуживания», — подчеркнул Вадим Кулик. Источник: www.vtb.ru
АДМИНИСТРАТОР
mondiara.com — социальная сеть про фондовый рынок России и мира