Голосовой ассистент «Екатерина» от Ростелекома

2025-05-28T17:35:11+03:00

8 334

Голосовой ассистент «Екатерина» от Ростелекома

«Екатерина» упрощает доступ к медицинским услугам. В Свердловской области «Ростелеком» внедрил современную систему поддержки пациентов, основанную на технологиях искусственного интеллекта. Этот новый сервис, получивший название «Екатерина» в честь столицы Урала — Екатеринбурга, уже доступен жителям региона через единый номер 122. Основная цель голосового помощника — сделать процесс получения медицинских услуг более простым и удобным для населения. Внедрение системы позволяет значительно снизить нагрузку на регистратуры и контактные центры медицинских учреждений, а также сократить время ожидания ответа, что способствует повышению эффективности обслуживания. Дмитрий Лукошков, руководитель екатеринбургского «Ростелекома», заявил, что внедрение голосового ассистента «Екатерина» в здравоохранение — важный шаг к его цифровизации. ИИ-ассистент автоматизирует рутинные задачи, помогает пациентам записываться на прием, получать информацию о диспансеризациях и напоминает о визитах. «Екатерина» может адаптироваться под нужды пользователей, что повышает качество обслуживания и позволяет медперсоналу сосредоточиться на сложных задачах. Ассистент также интегрируется в другие сферы, такие как ЖКХ, транспорт, розничная торговля и гостиничный бизнес, упрощая рабочие процессы и повышая удобство для клиентов. Система работает так: пользователь звонит по номеру 122, запрос обрабатывается ассистентом, который взаимодействует с медучреждением и возвращает ответ. Возможны изменения или отмена записей. «Екатерина» делает медицинские услуги более доступными и удобными для жителей Урала. Источник: www.company.rt.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

АДМИНИСТРАТОР

Устали терять деньги на фондовом рынке? Устали от не системного принятия решения? Хочется грамотно начать инвестировать? Заходите на [mondiara.com](https://mondiara.com) и получайте актуальные новости и аналитику прямо сейчас!

2025-05-28T17:35:40+03:00

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ