Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества СБЕРБАНК [новости]

СБЕРБАНК [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Как оспорить отказ в проведении операции в Сбербанке?

9 866
Как оспорить отказ в проведении операции в Сбербанке?

Теперь корпоративные клиенты Сбера могут оперативно оспорить отказ в проведении операции через интернет-банк Сбербизнес. Согласно требованиям 115-ФЗ, банки обязаны проверять операции клиентов, которые соответствуют критериям необычных операций, установленным Банком России. Если банк обнаруживает такие операции, он может отказать в их проведении. В этом случае для проведения платежа необходимо предоставить в личный кабинет подтверждающие документы. Клиенты Сбера получают информацию о необходимых документах сразу после отказа в проведении операции. Файлы можно легко загрузить в интернет-банк, и если предоставленные документы убедят банк в прозрачности операции, платеж будет проведён. Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка, объясняет, что отказы обычно связаны с нетипичным характером транзакции. Он советует проходить процедуру реабилитации для подтверждения прозрачности и сохранения репутации. Отказы редки, и более половины клиентов, предоставивших документы, получают положительное решение и возможность повторного платежа. Источник: www.sberbank.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Другие новости сообщества / НОВОСТИ АКЦИЙ РФ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?