Новости Ростелекома на 14 мая 2025 года
«Ростелеком» снова занимает лидирующие позиции на рынке цифровых сервисов для бизнес-коммуникаций. По данным независимого аналитического агентства «ТМТ Консалтинг», по итогам 2024 года компания сохраняет своё первенство на рынке виртуальной телефонии по количеству клиентов (36%) и является основным поставщиком услуги «Бесплатный вызов» с наибольшей номерной ёмкостью в кодах 8-800 и 8-804 (40%). Доля «Ростелекома» в доходах этого сегмента также самая значительная (34%). Объём российского рынка виртуальных АТС (ВАТС) в 2024 году вырос на 16,7%, достигнув 29,4 млрд рублей. Среди факторов, влияющих на его динамику, аналитики выделяют сделки слияний и поглощений. Одним из самых заметных событий стало присоединение к ГК «Ростелеком» компании «Манго Телеком» в марте 2024 года. Эксперты «Ростелекома» отмечают рост интереса к виртуальным АТС среди малого и среднего бизнеса. Виртуальные АТС становятся основой унифицированных коммуникаций, активно развиваясь в ритейле, гостиничном бизнесе, медиа, финансах и ИТ. Доля ритейла среди клиентов ВАТС достигла 34%, что делает его самым активным потребителем услуги. На рынке бесплатных вызовов в 2024 году объем сократился на 3,1%, но доходы «Ростелекома» выросли на 2,4% благодаря спросу на дополнительные функции со стороны органов власти, крупного бизнеса и альтернативных операторов. Тимофей Абраменко, директор по развитию сервисов «Ростелекома», подчеркивает: «Виртуальные АТС, благодаря ИИ и интеграции, предлагают новые сервисы, такие как голосовые помощники и речевая аналитика. Это универсальный инструмент для бизнеса, который можно адаптировать под любые задачи. Голосовая связь стала ключевым элементом цифровых коммуникаций, а тренд на омниканальность трансформирует рынок ВАТС в рынок унифицированных коммуникаций». Источник: www.company.rt.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ