Какие гарантии предоставляет «Яндекс Афиша» при покупке билетов?
Гарантия возврата билетов от Яндекс Афиши. «Яндекс Афиша» представила новый сервис, который призван обеспечить дополнительную защиту для любителей развлечений. Теперь пользователи могут быть уверены в том, что их билеты будут возвращены в полном объёме в случае непредвиденных обстоятельств. Подобные услуги уже давно предлагаются ведущими мировыми платформами по продаже билетов, и теперь «Яндекс Афиша» следует этой тенденции. Теперь пользователи могут быть спокойны за свои деньги и не переживать о том, что они потеряют их в случае непредвиденных ситуаций. «Гарантия возврата» — это первый подобный продукт на российском рынке развлечений, который позволяет посетителям театра, концертов и выставок не беспокоиться о том, что они не смогут попасть на мероприятие или потеряют деньги в случае изменения планов. Компания стремится сделать всё возможное, чтобы люди могли наслаждаться развлечениями без лишних волнений и проблем. Наблюдения показывают, что многие люди боятся не попасть на мероприятие или потерять деньги в случае изменения планов в последний момент. В связи с этим компания разработала услугу страхования билетов. Теперь пользователи могут быть уверены, что получат возврат средств в полном объёме, даже если что-то пойдёт не так. Отмечается, что многие люди обращаются за возвратом билетов. Это говорит о том, что услуга страхования будет востребована во многих городах России. Руководитель «Яндекс Афиши» Данил Гребенев отметил, что 59% покупателей билетов обращаются за возвратом в течение 10 дней до начала мероприятия. Обычно в таких случаях они получают только часть потраченной суммы. Почти половина из них обращаются за возвратом за три дня и меньше. Именно в этот период чаще всего происходят изменения в планах. Стандартные условия покупки гарантируют возврат до 50% от суммы, если до мероприятия осталось меньше 10 дней, и до 30%, если осталось 5 дней. «Гарантия возврата» распространяется на большинство событий и остаётся активной до официального времени начала мероприятия. Чтобы подключить услугу страхования билетов, нужно сделать это при оформлении заказа. Если пользователь решит не посещать мероприятие, он может оформить возврат в личном кабинете на сайте или в приложении «Яндекс Афиши». Причина не имеет значения: изменились планы, появились неотложные дела или просто не хочется идти на мероприятие. Оформить заявку можно всего за несколько минут, а деньги вернутся на карту, с которой была произведена оплата, в течение нескольких рабочих дней. Сроки зависят от условий банка, выпустившего карту. Пока услуга доступна для части пользователей и мероприятий, но до конца лета мы планируем расширить её охват до 50%. В дальнейшем «Гарантия возврата» будет доступна всем пользователям «Яндекс Афиши». Источник: www.cnews.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ