АЭРОФЛОТ [новости]

НОВОСТИ АКЦИЙ

Что теперь можно изменить в билетах Аэрофлота?

2025-04-29T13:33:50+03:00 9 334

В билетах «Аэрофлота» теперь можно изменить данные пассажира онлайн: что нужно знать?. С 22 апреля 2025 года «Аэрофлот» в тестовом режиме разрешает вносить корректировки в данные пассажиров прямо на сайте в разделе «Управление бронированием», если билет был оформлен через контакт-центр, официальный сайт или офис продаж авиакомпании. При этом исправления в билетах, купленных через агентства или сторонние сервисы, можно внести только в день вылета. Внести изменения — например, поправить ФИО или данные документа — можно только при предъявлении соответствующих подтверждающих документов. Это касается как исправлений опечаток, так и официальной смены имени, фамилии или отчества. Важное условие: допускается корректировка, если совпадают минимум три из четырёх параметров бронирования (ФИО, дата рождения, номер и серия документа). Услуга может быть платной или бесплатной в зависимости от причины обращения и способа покупки билета. Например, если ошибка допущена при самостоятельном бронировании через сайт, исправление возможно в офисах «Аэрофлота» с оплатой сервисного сбора. В случае смены паспорта после покупки билета сбор не взимается. Корректировки в билетах с участием рейсов других авиакомпаний возможны только путём переоформления билета, что может повлечь доплату. По детским билетам изменения допускаются только по запросу законного представителя. Ограничения и нюансы зависят от маршрута, причины правки и источника покупки билета. Полный список условий размещён на сайте «Аэрофлота». Источник: www.aeroflot.ru