Как пользователи смогут оставить отзывы на товары в «ВКонтакте»?
В «ВКонтакте» появилась возможность оставлять отзывы на товары бизнес-сообществ. В социальной сети «ВКонтакте» теперь появилась новая возможность для пользователей – оставлять отзывы на товары, предлагаемые бизнес-сообществами. С помощью этой функции покупатели могут оценить товар, поделиться своими впечатлениями и даже прикрепить фотографии. Это поможет другим пользователям принять решение о покупке, а также предоставит продавцам ценный отклик от своих клиентов. Для того чтобы оставить отзыв, достаточно нажать кнопку в карточке товара. В открывшейся форме можно оценить продукт по шкале от одной до пяти звезд, добавить текстовое описание и прикрепить до пяти фотографий. Если отзыв нужно отредактировать или удалить, то это можно сделать в любой момент. Кроме того, пользователи смогут не только оставлять свои комментарии, но и читать отзывы других покупателей, участвовать в обсуждениях и фильтровать отклики по различным критериям. Важно отметить, что все отзывы проходят модерацию, а статус каждого отзыва можно отслеживать. Для бизнеса новая функция предоставляет возможность реагировать на отзывы своих покупателей. Продавцы могут благодарить за положительные отклики или давать пояснения по негативным. Ответы можно отправлять как от имени сообщества, так и с личной страницы продавца. С развитием этой функции социальная сеть продолжает улучшать взаимодействие между покупателями и продавцами, предоставляя бизнесу удобный инструмент для получения обратной связи и повышения прозрачности на платформе. Источник: www.cnews.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ