Новости по компании МТС
МТС Exolve запускает сервис преобразования текста в речь для бизнеса. МТС Exolve, полностью дочерняя компания ПАО «МТС», представила новый сервис синтеза речи на своей платформе, который поможет компаниям автоматизировать процесс озвучивания текстового контента. Об этом сообщили представители МТС Exolve. Сервис позволяет автоматически преобразовать текст в естественную речь на шести языках с использованием нейросетевых технологий. Это решение способствует экономии времени и ресурсов, требуемых для озвучивания информации в сфере клиентского обслуживания. Пользователям достаточно ввести текст и задать параметры синтеза, такие как язык, голос, эмоциональная окраска и скорость. Система генерирует речь и сохраняет аудиофайл в библиотеке приложения под уникальным идентификатором. С помощью нового сервиса компании смогут эффективнее налаживать связь с клиентами и оптимизировать свои затраты. Решение позволяет создавать аудиофайлы для автоматических обзвонов, информировать клиентов о статусе и времени доставки заказов, напоминать о визитах к врачу и выполнять другие функции. Синтез речи также находит применение в контроле качества обслуживания, позволяя проводить опросы удовлетворенности клиентов — пользователям достаточно сформулировать вопросы и выбрать нужную интонацию. Директор по продуктам МТС Exolve Василий Сажко отметил, что новый сервис, основанный на современных алгоритмах обработки речевой информации, обеспечивает высокое качество и естественность звучания, что делает его подходящим для различных сценариев использования. Синтез речи успешно интегрируется с другими услугами платформы МТС Exolve, такими как обратный звонок, голосовые SMS и роботы, и востребован в таких сферах, как электронная коммерция, здравоохранение и доставка. Кроме того, на платформе МТС Exolve обновился функционал статистики сервиса для проверки доступных и активных номеров (HLR-запросов). Теперь пользователи API и личного кабинета могут получать доступ к агрегированной статистике своих обращений, включая общее количество выполненных запросов, успешные запросы с полученной информацией и те, по которым информации нет в базе. Источник: www.cnews.ru
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ