Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества Т-ТЕХНОЛОГИИ: НОВОСТИ

Т-ТЕХНОЛОГИИ: НОВОСТИ

Т-ТЕХНОЛОГИИ: последние новости сегодня

Новости по компании Т-БАНК

6
Новости по компании Т-БАНК

Новость: нейтральная. Исследование Тинькофф Бизнеса: каждый второй бизнес в офлайн-рознице подключает более одного способа приема платежей. Тинькофф Бизнес в рамках аналитического проекта Tinkoff Data провел исследование популярности разных способов приема платежей в розничном бизнесе, включая платежи банковскими картами на терминале, по QR-коду или с использованием приложения Pay to phone в смартфоне. Расчеты проводились по данным о платежных транзакциях более 40 млн клиентов-физлиц и оборотах бизнес-клиентов Тинькофф в 33 категориях розничного бизнеса с января 2023 по февраль 2024 года. Прогноз роста количества покупок и оборота платежей по QR-коду построен с помощью сервиса для аналитики и прогнозирования на основе искусственного интеллекта ETNA. Основные выводы: 52% розничных предпринимателей к концу февраля 2024 года подключили в торговых точках два и более способа приема платежей. При этом в интернет-торговле более одного способа оплаты используют 36% предпринимателей. Каждый второй россиянин (55%) в феврале 2024 года хотя бы один раз за месяц оплачивал свои покупки по QR-коду. Каждый пятый покупатель, использующий QR-код, оплачивает этим способом более 10 покупок в течение месяца. По итогам 2023 года покупатели сделали с помощью QR-кода в 5 раз больше покупок, чем в 2022 году. При этом обороты платежей по QR-коду оказались в 4 раза больше, чем годом ранее. По прогнозам ETNA, к июлю 2024 года и число покупок, и обороты платежей по QR-коду увеличатся еще в 1,5 раза. Больше всего покупок по QR-коду в феврале 2024 года россияне совершали в супермаркетах (23%), на маркетплейсах (14%), в такси (10%) и общепите (9%). Наибольшие доли оплат по QR-кодам в феврале 2024 года наблюдались в категориях безналичных чаевых (74%), ювелирных изделий (45%), спорттоваров (28%), маркетплейсов (24%) и кинотеатров (18%). Предприниматели в офлайн-торговле чаще, чем в онлайн-коммерции, используют два способа приема платежей и более В начале 2023 года 86% предпринимателей в офлайн-рознице использовали только один способ приема безналичных платежей — путем прикладывания банковской карты[1] к терминалу в торговой точке. Только 3% в качестве единственного способа приема платежей подключали в магазинах оплату по QR-коду через СБП или приложение Pay to phone[2], с помощью которого смартфон используется в качестве терминала для оплаты. Однако в начале 2023 года были и те, кто использовал в торговых точках сразу два способа приема платежей и более — 11% розничных компаний. К концу февраля 2024 года среди предпринимателей, торгующих в офлайне, два способа приема платежей и более подключили уже 52% розничных бизнесов. Доля предпринимателей, которые для приема платежей в торговых точках использовали только терминал, за год сократилась до 36%. При этом выросла доля тех, кто в качестве единственного способа приема платежей в магазине использует QR-коды — с 3 до 9%, а Pay to phone — до 3%. Леонид Назаров, руководитель управления продуктов Тинькофф Бизнеса: «Выбор способа оплаты определяет покупатель. Но зачастую этого выбора в точке продаж вовсе нет: на руках есть телефон, а карта лежит дома либо с собой только наличные. А иногда карта покупателя включает слишком приятную программу лояльности — и оплачивать покупку иным способом невыгодно. Здесь продавец должен поддержать любой способ оплаты, если не хочет потерять покупателя. Поэтому наша приоритетная задача — расширение количества способов приема платежей, чтобы дать покупателю возможность оплачивать покупки так, как ему удобно». Что касается приема платежей в интернет-магазинах, то, по данным сервиса интернет-эквайринга «Тинькофф Касса», более одного способа оплаты в феврале 2024 года используют 36% онлайн-предпринимателей. Остальные принимают платежи либо путем ввода данных банковской карты на сайте (37%), либо по QR-коду (27%). Помимо этих способов оплаты предприниматели активно подключают Pay-сервисы, которые позволяют платить в интернете без ввода реквизитов банковских карт. Вячеслав Рябцев, руководитель Управления эквайринга Тинькофф, CEO Тинькофф Кассы: «В настоящее время, по нашим данным, уже более 20% всех платежей в онлайне осуществляются с помощью альтернативных способов оплаты, в том числе Pay-сервисов. Сегодня наличие нескольких разных способов приема платежей является не просто конкурентным преимуществом, но и нормой для онлайн-предпринимателей». Спрос покупателей на оплату покупок с помощью QR-кода. На конец февраля 2024 года каждый второй россиянин (55%) хотя бы один раз в месяц оплачивал свои покупки по QR-коду. Каждый пятый покупатель, использующий QR-код, оплачивает этим способом более 10 покупок в течение месяца. Спустя год после начала использования QR-кода 66% покупателей продолжают оплачивать покупки этим способом. Оплаты по QR-коду как альтернатива банковским картам. Доля оплат по QR-коду среди всех покупок в офлайне и онлайне, оплаченных различными способами приема платежей, увеличилась с 2% в январе 2023 года до 8% в феврале 2024 года. Ежемесячный объем покупок по QR-коду за этот же период увеличился с 5 до 14% от всего объема трат, совершенных покупателями в офлайне и онлайне различными способами платежа. В 2023 году покупатели сделали по QR-коду в 5 раз больше покупок, чем в 2022 году, и в 53 раза больше в сравнении с 2021 годом. За 2023 год обороты платежей по QR-коду оказались в 4 раза больше, чем за прошлый год, и в 15 раз — чем за 2021 год. По данным сервиса искусственного интеллекта для аналитики и прогнозирования ETNA от Тинькофф, с декабря 2023 года к июлю 2024 года и число покупок, и обороты платежей по QR-коду увеличатся еще в 1,5 раза (или на 50%). Илья Иванинский, директор Центра бизнес-образования и аналитики Центрального университета: «QR-коды набирают популярность, потому что они обеспечили уже привычный для многих покупателей опыт платежа — когда для оплаты, кроме смартфона, больше ничего не нужно. Этот тренд поддерживается большинством крупных банков, которые запустили развернутый функционал оплаты по QR-коду. Кроме того, Центральный банк является активным сторонником платежей по QR-коду и, вероятно, будет дальше стимулировать всех использовать его. И в такой ситуации любой ретейлер, не предоставляющий возможность оплаты по QR-коду, фактически будет в проигрышном положении, создавая неудобства для своих клиентов. А это снизит количество и покупок, и покупателей. QR-код позволяет сэкономить бизнесу на эквайринге. Это в первую очередь касается небольших ретейлеров, для которых эквайринг может быть дороже, чем для крупных сетей. Сэкономленные средства бизнес может оставить себе. А может частично поделиться с клиентами — начислить повышенные баллы, предложить собственные программы лояльности или дать дополнительную скидку на покупку. Это позволит предпринимателю повысить GMV и лояльность клиентов. Более того, в других странах, например в Казахстане, востребован такой подход, когда в клиентский путь оплаты по QR-коду бесшовно встраивается услуга по предоставлению товара в рассрочку. В России сейчас немногие банки могут такое организовать, но эта возможность потенциально релевантна ретейлерам, торгующим как в офлайне, так и в онлайне. Например, офлайн-ретейлер может прямо на кассе при оплате по QR-коду встроить по договоренности с банком оплату товара в рассрочку, что значительно повысит популярность QR-кода как способа оплаты и только увеличит GMV бизнеса. Просто потому, что моментальная рассрочка повышает возможность клиента купить товар в моменте». Популярные категории розницы среди всех оплат по QR-коду Среди всех транзакций по QR-коду больше всего платежей этим способом в феврале 2024 года совершалось в категориях: супермаркеты (23%); маркетплейсы (14%); такси (10%); общепит (9%). На конец февраля 2024 года через QR-коды россияне потратили больше денег на маркетплейсах, чем в супермаркетах, — 13% против 9% от всего объема трат, совершенных в офлайне и онлайне. Еще 5% приходились на общепит. Оплаты через QR-код в сравнении с другими способами платежей В феврале 2024 года наибольшие доли по числу покупок по QR-коду среди всех способов приема платежей приходятся на категории: безналичные чаевые (74%); ювелирные изделия (45%); спорттовары (28%); покупки на маркетплейсах (24%); кинотеатры (18%). Эти категории также лидируют по долям оборотов платежей через QR-код от всего объема трат, совершенных различными способами оплаты: безналичные чаевые (83%), ювелирные изделия (41%), спорттовары (33%), маркетплейсы (22%), кинотеатры и бытовая техника (по 20%). Данила Трусов, руководитель направления CloudTips в компании CloudPayments (сервис группы Тинькофф): «Безналичные чаевые перечисляются путем сканирования QR-кода на распечатанном чеке, носителе или смартфоне. После перехода на страницу оплаты пользователь выбирает сумму чаевых и способ оплаты — банковской картой, Pay-сервисами или QR-кодом через СБП. Различные Pay-сервисы есть далеко не у всех, а оплата картой зачастую требует от пользователя больше времени, чтобы ввести данные карты. Поэтому чаще всего выбор падает на уплату чаевых по QR-коду через СБП — перевод осуществляется за несколько секунд. В остальных случаях, кроме QR-кодов, чаевые переводят с помощью различных сервисов, например CloudTips, интегрированных в интерфейс приложения или сайта. Так после курьерской доставки, заказанной через онлайн-сервис, в приложении покупателю предлагают оставить чаевые курьеру — клиент выбирает предложенную сумму или вводит приемлемый размер чаевых и перечисляет их». Юлия Устьянцева, руководитель колл-центра СК «Кант» (клиент Тинькофф Бизнеса): «В феврале мы запустили промо, где, оплачивая покупки по QR-коду, покупатель получал ощутимую сумму бонусов, которые можно применить при следующей покупке. Это позволило нам увеличить долю оплат с помощью QR-кода на 4% по отношению к январю. При этом компании выгодно принимать платежи по QR-кодам еще и потому, что такой способ в несколько раз дешевле обычного эквайринга, а это очень ощутимо для среднего и крупного бизнеса. И для нас экономия на комиссии — возможность продумывать гибкие бонусные системы, улучшать сервисную часть». Методология исследования Аналитика собрана по обезличенным данным об операциях бизнес-клиентов, подключивших торговый или интернет-эквайринг в Тинькофф. Всего в блоке исследования о количестве используемых предпринимателями вариантов оплаты представлено шесть различных способов приема платежей, которые сгруппированы по трем группам: Терминал — оплата путем прикладывания банковской карты к терминалу; Pay to phone (P2P) — оплата банковской картой или по QR-коду через приложение для смартфона Pay to phone; QR-код — оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей: на терминале, в приложении Тинькофф Бизнеса, с помощью статичного QR-кода. Доли предпринимателей в офлайн-рознице подсчитаны по факту использования в торговой точке одной из трех групп способов приема платежей. Также выделена доля тех, кто использует два и более способа приема платежей, то есть комбинацию из вариантов оплаты по трем группам. Доли предпринимателей, торгующих в интернете, подсчитаны по факту использования на сайте интернет-магазина одного из способов приема платежей: путем ручного ввода банковской карты или по QR-коду. Также выделена доля онлайн-предпринимателей, которые подключили оба способа. Аналитика по популярности оплат по QR-коду среди покупателей посчитана по количеству покупок и объемам трат физлиц — клиентов Тинькофф. В расчеты включены все транзакции и платежи, совершенные по QR-коду, в том числе СберQR. Источник: www.tinkoff.ru

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / Т-ТЕХНОЛОГИИ: последние новости сегодня

EXPRESS NEWS

  • Илон Маск иронично назвал себя «бывшим триллионером» после того, как его состояние снизилось до $719 млрд, согласно опубликованному Bloomberg «Индексу миллиардеров»

  • Контакты между США и Ираном продолжаются, возможно, никакой эскалации конфликта и не будет, заявил Трамп
    Контакты между США и Ираном продолжаются, возможно, никакой эскалации конфликта и не будет, заявил Трамп

  • Министр образования Индии Дхармендра Прадхан подал в отставку на фоне протестов из-за утечки экзаменационных материалов

  • Венесуэла пока не готова к проведению выборов, заявил Трамп, отмечая достижение «большого прогресса»
    Венесуэла пока не готова к проведению выборов, заявил Трамп, отмечая достижение «большого прогресса»

  • Для ЕС стало «неприятным сюрпризом» введение США новых таможенных пошлин, заявила Кая Каллас. Брюссель будет требовать у Вашингтона разъяснений

  • США введут существенные пошлины на товары ЕС за штрафы, выписанные американским технологическим гигантам, заявил Трамп. Он также отметил, что США добьются отмены штрафов
    США введут существенные пошлины на товары ЕС за штрафы, выписанные американским технологическим гигантам, заявил Трамп. Он также отметил, что США добьются отмены штрафов

  • Сергей Лавров встретился с главой китайского МИД Ван И на полях СМИД ШОС, сообщает российское дипведомство

  • Канцелярия Нетаньяху объявила, что он отправится 27 июля с визитом в Вашингтон, на 28 июля у него запланирована встреча с Трампом в Белом доме
    Канцелярия Нетаньяху объявила, что он отправится 27 июля с визитом в Вашингтон, на 28 июля у него запланирована встреча с Трампом в Белом доме

  • Президент Бангладеш подал в отставку из-за болезни. «Я болен, поэтому всё кончено», — приводит его слова новостной бангладешский портал bdnews24

  • Путин поздравил президента Узбекистана с днем рождения, отметив его вклад в упрочение российско-узбекистанского партнерства, сообщает Кремль

  • Трамп заявил, что ущерб, нанесенный торговым судам, будет возмещаться из иранских средств, замороженных в США

  • Иран не готов к договоренности с США, и Вашингтону нужно продолжать боевые действия, считает Трамп
    Иран не готов к договоренности с США, и Вашингтону нужно продолжать боевые действия, считает Трамп

  • Председатель КНР Си Цзиньпин посетит США с визитом 24 сентября, объявил в четверг американский президент Дональд Трамп

  • Президент Бангладеш Шахабуддин Чуппу намерен в пятницу подать в отставку. Об этом со ссылкой на источники сообщил Reuters

  • Сергей Лавров прибыл в Киргизию. 24 июля он примет участие в совещании глав МИД стран ШОС
    Сергей Лавров прибыл в Киргизию. 24 июля он примет участие в совещании глав МИД стран ШОС

  • Рубио заявил, что у него был «хороший, честный разговор» с Лавровым. Также он добавил, что США готовы сыграть конструктивную роль

  • Рубио сообщил, что обсудил с Лавровым отношения между США и РФ
    Рубио сообщил, что обсудил с Лавровым отношения между США и РФ

  • Трамп считает, что Иран очень скоро будет готов к заключению сделки с США. «Каждый раз, когда они согласовывают сделку, они хотят изменить ее. Они не готовы, но очень скоро они будут готовы», — заявил американский лидер

  • Авиаперевозки пассажиров между Россией и Китаем в этом году выросли почти на 50%. Как сообщили РИА Новости в Минтрансе России, в январе-мае они превысили 900 000 человек

  • Встреча с Рубио согласована и состоится 23 июля в первой половине дня. Лавров сообщил, что он поинтересуется у Рубио о словах Трампа относительно возможности скорого урегулирования конфликта на Украине
    Встреча с Рубио согласована и состоится 23 июля в первой половине дня. Лавров сообщил, что он поинтересуется у Рубио о словах Трампа относительно возможности скорого урегулирования конфликта на Украине

  • Тегеран обращался к Вашингтону по поводу переговоров для урегулирования вооруженного конфликта, но США не считают, что Иран настроен серьезно. Об этом заявил американский госсекретарь Марко Рубио

  • Защита и обвинение по делу Мадуро предложили начать суд по существу в июне 2027 года. Об этом говорится в электронной базе суда Нью-Йорка
    Защита и обвинение по делу Мадуро предложили начать суд по существу в июне 2027 года. Об этом говорится в электронной базе суда Нью-Йорка

  • Изоляции РФ на мировой арене нет и даже не предвидится. В «двадцатке» и АТЭС спрос на встречи с Лавровым всегда огромный. Об этом заявил в интервью ТАСС посол по особым поручениям российского МИД Марат Бердыев

  • США транслируют сигнал, что хотят видеть Путина на саммите «двадцатки» в Майами. Об этом заявил в интервью ТАСС посол по особым поручениям МИД РФ. По мнению Марата Бердыева, «это не политический реверанс, а рациональная логика»

  • Затраты США на военную операцию против Ирана составляют к настоящему моменту порядка $37,5 млрд. Об этом заявил американский военный министр Пит Хегсет

  • Трамп утверждает, что Иран стремится к проведению новой встречи с США: «Они отчаянно хотят встретиться. Но пока они не будут готовы значимым образом, у нас даже нет заинтересованности в этом»

  • «Если что-то подобное произойдет, мы об этом позаботимся». США примут меры, если хуситы введут морскую блокаду Саудовской Аравии, заявил Трамп
    «Если что-то подобное произойдет, мы об этом позаботимся». США примут меры, если хуситы введут морскую блокаду Саудовской Аравии, заявил Трамп

  • США могут ввести новые пошлины на импорт из Канады из-за лесных пожаров, сообщил Трамп. Он добавил, что в американском штате Мичиган ранее из-за загрязнения воздуха была нарушена работа некоторых компаний

  • Путин продлил безвизовый въезд для граждан Китая до конца 2027 года
    Путин продлил безвизовый въезд для граждан Китая до конца 2027 года
  • Энди Бернэм вступил в должность премьера Великобритании, получив от Карла III мандат на формирование правительства, сообщает Букингемский дворец
    Энди Бернэм вступил в должность премьера Великобритании, получив от Карла III мандат на формирование правительства, сообщает Букингемский дворец
  • Король Карл III принял отставку Стармера с поста премьера Британии, сообщила королевская пресс-служба
    Король Карл III принял отставку Стармера с поста премьера Британии, сообщила королевская пресс-служба

  • Германия не делала практических шагов для возобновления диалога с Россией, заявил Песков. Он отметил, что Россия остается открытой к диалогу с Европой и никогда не была инициатором сворачивания отношений

  • Россия готова содействовать мирному урегулированию разногласий как между США и Ираном, так и между иранцами и арабами. Об этом замглавы МИД РФ Александр Алимов заявил «Известиям»
    Россия готова содействовать мирному урегулированию разногласий как между США и Ираном, так и между иранцами и арабами. Об этом замглавы МИД РФ Александр Алимов заявил «Известиям»

  • Трамп заявил о поддержке планов Бернэма по наращиванию добычи нефти в Северном море. Нефть "превратит Соединенное Королевство из нищей страны в одно из самых богатых в мире государств", отметил американский президент

  • Дональд Трамп заявил, что его совершенно не волнует приостановка властями Ирана выполнения обязательств по меморандуму о взаимопонимании с США

  • Артистов и спортсменов России ни у кого отменить не получится, заявил в интервью ТАСС американский продюсер Стивен Мао. Он убежден, что «русская культура, русское искусство и русский спорт принадлежат миру»

  • Трамп пригрозил Канаде увеличением таможенных пошлин из-за лесных пожаров, дым от которых окутал несколько крупных городов США
    Трамп пригрозил Канаде увеличением таможенных пошлин из-за лесных пожаров, дым от которых окутал несколько крупных городов США

  • Венесуэла получила доступ к собственным средствам в МВФ в размере $346 млн, которые будут направлены на ликвидацию последствий землетрясения. Об этом сообщила уполномоченный президент боливарианской республики Делси Родригес

  • Глава FIFA и Белый дом обсудят риски проведения финала чемпионата мира по футболу. Об этом сообщил корреспондент Sky News Роб Харрис. Риски связаны с дымом от лесных пожаров в районе Нью-Йорка и Нью-Джерси

  • Apple меньше суток пробыла самой дорогостоящей компанией в мире. Ее обошла Nvidia, свидетельствуют данные торгов

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?