Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Исследование Т-Кассы: рост числа пользователей e-grocery сервисов на 7% каждый месяц

28

    Исследование Т-Кассы: рост числа пользователей e-grocery сервисов на 7% каждый месяц. Сервис «Т-Касса», занимающийся приемом онлайн-платежей и переводов, провел анализ рынка доставки товаров повседневного спроса (e-grocery) в рамках своего аналитического проекта T-Data. Главные выводы: - На сегодняшний день россияне заказывают продукты с доставкой чаще, чем до пандемии, однако на меньшие суммы. В октябре 2024 года средний чек снизился на 18% по сравнению с октябрем 2020 года, тогда как число транзакций увеличилось в пять раз. - Каждый месяц на 7% растет количество пользователей сервиса e-grocery. - В октябре 2024 года заказы на доставку продуктов на дом стали делать на 15% чаще по сравнению с годом ранее. Основную массу клиентов (72%) составляют родители с одним ребенком, работающие на фрилансе. Исследование основано на опросе граждан старше 18 лет из разных регионов страны и на анонимных данных о транзакциях клиентов Т-Банка и сервиса Т-Кассы, собранных с января 2020 по октябрь 2024 года. В нем рассматривались ключевые игроки в сфере доставки, такие как Самокат, Яндекс Лавка, Пятёрочка, Магнит, ВкусВилл, Купер (бывший Сбермаркет), Перекрёсток и Лента. Изменения в потребительских предпочтениях В период с 2020 по 2024 год наблюдается возрастание интереса к доставке продуктов на дом, вызванное пандемией и введенными ограничениями. Пользователи e-grocery увеличиваются в среднем на 7% в месяц, а общее количество клиентов в период с октября 2020 года по октябрь 2024 года возросло в четыре раза. Число покупок в e-grocery сервисах возросло в пять раз за тот же период, с наиболее заметным ростом в 3,5 раза в августе 2021 года. В октябре этого года годовой рост покупок составил 15%. Снижение среднего чека заказа Снижение средней стоимости заказов через онлайн-сервисы также заметно: в январе 2020 года она составляла 2 188 рублей, к июлю она упала до 1 643 рублей. Начиная с 2021 года, средний чек стабилизировался в диапазоне 1 308 - 1 088 рублей, с выраженным падением в конце года. В октябре 2024 года он составил 1 127 рублей, что на 18% ниже показателей октября 2020 года. Кто является потребителем услуг e-grocery Пользователи онлайн-сервисов доставки в основном — это семейные люди с одним ребенком, работающие из дома. 72% опрошенных отметили, что заказывая продукты онлайн, они могут легче находить товары по акциям и выгодным предложениям, а 67% заявили, что онлайн-шопинг делает их выбор более удобным. Среди респондентов 61% согласны с тем, что отсутствие необходимости носить тяжелые пакеты является важным преимуществом. 48% россиян выбирают онлайн-доставку из-за нехватки времени, преимущественно среди женщин с детьми. 38% респондентов обозначили, что онлайн-покупки позволяют им более осознанно подходить к выбору продуктов, а 28% предпочитают онлайн-шопинг из-за нежелания общаться с продавцами. 99% всех операций в e-grocery сервисах оплачиваются банковскими картами, в то время как альтернативные методы составляют лишь 1% транзакций. Молодежь как основная аудитория Сервисы e-grocery активно развиваются и в регионах. Более половины россиян, использующих доставку (58%), живут не в столичных областях — на Москву и Подмосковье приходится 31% клиентов, на Санкт-Петербург и Ленобласть — 11%. Наиболее активными пользователями сервисов являются молодые люди в возрасте от 15 до 35 лет, с особенно высоким уровнем активности среди тех, кому от 20 до 24 лет (16%) и от 35 до 39 лет (14%). С увеличением возраста интерес к e-grocery снижается: среди респондентов старше 65 лет лишь 2%. Различия в предпочтениях также заметны для различных e-grocery сервисов. «Самокат» и «Яндекс Лавка» предпочитают пользователи до 35 лет, среди которых много фрилансеров, нуждающихся в быстром и удобном сервисе. В то же время, клиентами «Пятёрочки» чаще становятся более пожилые семейные клиенты. Для покупки в ВкусВилле важную роль играют женщины из крупных городов, заказывающие продукты 2-3 раза в неделю. Источник: www.tbank.ru

    Пост взят с международного финтех-медиа ресурса


    Другие новости сообщества / Т-ТЕХНОЛОГИИ - последние новости сегодня - MONDIARA

    EXPRESS NEWS

    • Порог выручки для малого бизнеса в 20 млн рублей для уплаты НДС будет зафиксирован на три года, заявил Силуанов
      Порог выручки для малого бизнеса в 20 млн рублей для уплаты НДС будет зафиксирован на три года, заявил Силуанов
    • Минцифры ведет переговоры с Apple по поводу восстановления «Макса» в AppStore, сообщил Шадаев
      Минцифры ведет переговоры с Apple по поводу восстановления «Макса» в AppStore, сообщил Шадаев
    • Угрозы Армении ограничить избирательные права граждан недопустимы, заявил ТАСС замсекретаря СБ РФ Шевцов на ПМЭФ. Отвечая на вопрос об отправке на военные сборы армян, которые приедут голосовать в Армению, он отметил, что это не соответствует тем европейским ценностям и стандартам, к которым стремится сама республика

    • Журналистка Кэндис Оуэнс поблагодарила россиян за теплый прием и пообещала обязательно вернуться в Москву. Она также добавила, что для нее было бы честью стать «мостом», соединяющим христиан на Востоке и христиан на Западе

    • Почти 30 000 человек из 142 стран приняли участие в ПМЭФ-2026, сообщил Кобяков
      Почти 30 000 человек из 142 стран приняли участие в ПМЭФ-2026, сообщил Кобяков
    • Пока нет понимания по срокам визита Ким Чен Ына в Москву, он всегда здесь желанный гость, сказал Песков ТАСС

    • Ким Чен Ын проинспектировал новый эсминец «Кан Гон», сообщает ЦТАК
      Ким Чен Ын проинспектировал новый эсминец «Кан Гон», сообщает ЦТАК
    • Творческий вечер по случаю годовщины со дня рождения Пушкина прошел в посольстве РФ в США. Участие в нем принял один из крупнейших американских специалистов по истории русской архитектуры и зодчества, член Академии художеств России Уильям Брумфилд

    • «Они сильные, они гордые»: Трамп в интервью NBC News ответил, почему Тегеран до сих пор не согласился на выдвигаемые США условия
      «Они сильные, они гордые»: Трамп в интервью NBC News ответил, почему Тегеран до сих пор не согласился на выдвигаемые США условия
    • Армения объявила тендер на строительство железной дороги до границы с Турцией, заявил Пашинян в интервью Общественному телевидению. «Мы в Армении своими средствами [построим]. Россия не сделает — это наша собственность», — сказал он

    • США могут работать над новой антииранской резолюцией МАГАТЭ, сообщил ТАСС постпред РФ при международных организациях в Вене Михаил Ульянов

    • США еще не решили, передавать ли Тайваню пакет вооружений на $14 млрд, сообщил Трамп. В детали американский лидер вдаваться не стал

    • Трамп заявил, что Рубио, Вэнс и другие представители США готовы участвовать в процессе урегулирования конфликта на Украине

    • Ушаков заявил, что находится в контакте с Уиткоффом и Кушнером, их поездка в РФ готовится

    • Европа готова к переговорам с Россией по Украине, заявил Мерц
      Европа готова к переговорам с Россией по Украине, заявил Мерц
    • Беседа Путина со Шрёдером была хорошей, дружеской, они говорили тет-а-тет, заявил Ушаков
      Беседа Путина со Шрёдером была хорошей, дружеской, они говорили тет-а-тет, заявил Ушаков
    • Меркель заявила, что у нее больше нет сил и энергии для новых постов. В интервью Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung она отметила, что «совершенно не хочет вмешиваться в текущую политику»
      Меркель заявила, что у нее больше нет сил и энергии для новых постов. В интервью Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung она отметила, что «совершенно не хочет вмешиваться в текущую политику»
    • Делегация США на ПМЭФ носит значки с американским флагом в виде матрёшки, передаёт корреспондент ТАСС
      Делегация США на ПМЭФ носит значки с американским флагом в виде матрёшки, передаёт корреспондент ТАСС
    • Моджтаба Хаменеи распорядился амнистировать более чем 2000 осужденных, говорится в его Telegram-канале. Это первый указ об амнистии, подписанный Моджтабой Хаменеи с момента избрания верховным лидером Ирана. Такое решение было принято по случаю шиитского праздника, посвященного назначению Али ибн Абу Талиба преемником пророка Мухаммеда

    • Европа заинтересована в выстраивании диалога с РФ по вопросам безопасности, заявил Макрон. По мнению французского лидера, Россия и Украина могут выработать подходы как к прекращению конфликта, так и к будущему мирному плану. Он также считает, что Европа «в определенный момент должна быть за столом переговоров»

    • Планов встречи Путина и Трампа пока нет, сначала нужно поработать над украинским урегулированием, заявил Песков в интервью «Известиям»
      Планов встречи Путина и Трампа пока нет, сначала нужно поработать над украинским урегулированием, заявил Песков в интервью «Известиям»
    • Диалог с США продолжается, состоялось несколько разговоров с Уиткоффом в течение последней недели, заявил Дмитриев

    • Армения не вернется в ОДКБ и примет решение о выходе, когда придет время. Об этом заявил Пашинян в ходе предвыборных дебатов на Общественном телевидении
      Армения не вернется в ОДКБ и примет решение о выходе, когда придет время. Об этом заявил Пашинян в ходе предвыборных дебатов на Общественном телевидении
    • В диалоге с США по украинскому урегулированию наблюдается замкнутый круг, заявил Лавров «Известиям». Кушнер и Уиткофф искренне заинтересованы в нормализации отношений с РФ, но это пока ни во что не материализуется, отметил он
      В диалоге с США по украинскому урегулированию наблюдается замкнутый круг, заявил Лавров «Известиям». Кушнер и Уиткофф искренне заинтересованы в нормализации отношений с РФ, но это пока ни во что не материализуется, отметил он
    • На вывоз погребенного на трех иранских объектах урана потребовалось бы около двух недель. Сейчас необходимости изымать его нет, заявил Трамп. Он добавил, что был бы готов к уважительной встрече с верховным лидером Ирана в случае договоренности

    • Трамп выразил уверенность в том, что и Путин, и Зеленский пойдут на компромиссы, необходимые для урегулирования конфликта на Украине

    • Кремль никогда не идеализировал статус США, при всем уважении к добрым услугам Вашингтона, для РФ важнее национальные интересы, заявил Песков. Отношениям РФ и США не откатиться назад, потому что «некуда» уже откатываться

    • Соглашение по проектированию «тоннеля Путина — Трампа» под Беринговым проливом подпишут 5 июня. Об этом заявил Дмитриев телеканалу «Звезда» на полях ПМЭФ

    • Для переговоров о приеме в ЕС Украине надо выполнить обязательства перед Венгрией, заявил Мадьяр
      Для переговоров о приеме в ЕС Украине надо выполнить обязательства перед Венгрией, заявил Мадьяр
    • Трамп сравнил сооружение временной арены для поединков UFC на территории Белого дома с Эйфелевой башней и допустил, что демонтировать ее никогда не будут

    • Мадьяр считает невозможным полный отказ от энергоносителей из России. Премьер-министр Венгрии полагает, что по завершении украинского конфликта «никто не будет заинтересован в новой холодной войне, в том числе в энергетической сфере»

    • Действующий градоначальник О Се Хун победил на выборах мэра Сеула, свидетельствуют данные ЦИК Республики Корея. О Се Хун представлял ведущую оппозиционную партию «Гражданская сила». За него отдали голоса 49,07% избирателей

    • Ким Чен Ын посетил новый завод по производству ядерных материалов в КНДР, сообщило ЦТАК. Лидер КНДР заявил, что за пять лет стране удалось удвоить мощности по производству оружейных ядерных материалов

    • Вашингтонская администрация участвует в разработке в Конгрессе законопроекта об ужесточении санкций в отношении России, заявил Рубио. Инициатива, о которой идет речь, представлена в апреле 2025 года. Она предусматривает в том числе вторичные санкции в отношении торговых партнеров России

    • США не выпустят купюру в $250 с портретом Трампа, если Конгресс будет против, заявил министр финансов страны Скотт Бессент

    • В Германии есть интерес к перезапуску «Северных потоков» после окончания конфликта на Украине. Об этом заявил ТАСС на ПМЭФ замруководителя фракции АдГ в Бундестаге Маркус Фронмайер
      В Германии есть интерес к перезапуску «Северных потоков» после окончания конфликта на Украине. Об этом заявил ТАСС на ПМЭФ замруководителя фракции АдГ в Бундестаге Маркус Фронмайер
    • Трамп в очередной раз раскритиковал ключевые СМИ США и назвал CNN мусором: «Такие, как вы, очень плохо обходились с нашими людьми. Фейковые СМИ вроде CNN, вроде The New York Times и других плохо обходились с нашими людьми»

    • Власти Германии подрывают экономику и энергетическую безопасность собственной страны своими изоляционистскими подходами. Такое мнение высказал Кирилл Дмитриев. Так он прокомментировал новость о том, что власти ФРГ осудили поездку двух депутатов фракции АдГ на ПМЭФ

    • Трамп заявил, что переговоры США и Ирана идут очень хорошо, сделка возможна на выходных, хотя провала тоже нельзя исключать. Предварительное соглашение Вашингтона и Тегерана предусматривает совместное извлечение урана на разбомбленных ядерных объектах Ирана, заявил Трамп

    • Конфликт Ирана и США завершится только в случае прекращения войны между Израилем и Ливаном, заявил Арагчи в интервью Al Mayadeen. Он подчеркнул, что Тегеран «не вмешивался и не будет вмешиваться во внутренние дела Ливана»
      Конфликт Ирана и США завершится только в случае прекращения войны между Израилем и Ливаном, заявил Арагчи в интервью Al Mayadeen. Он подчеркнул, что Тегеран «не вмешивался и не будет вмешиваться во внутренние дела Ливана»

    Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?