ЭКОНОМИКА КНР [новости]
НОВОСТИ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ
Китайские регулирующие органы призвали шесть туристических платформ усилить раскрытие информации о кредитах и отреагировать на жалобы
Китайские финансовые и рыночные регуляторы призвали шесть крупнейших туристических платформ устранить нарушения в своих партнерских отношениях в сфере потребительского кредитования, требуя большей прозрачности и улучшения обработки жалоб. Согласно официальному заявлению, Национальное управление по регулированию финансовой деятельности, Государственное управление по регулированию рынка и Народный банк Китая провели переговоры с компаниями Trip.сom, Amap, Tongcheng Travel, Fliggy, Umetrip и Qunar. Регуляторы выявили нарушения в том, как эти платформы сотрудничают с финансовыми учреждениями для предоставления кредитных продуктов. Они обязали компании строго контролировать маркетинговую практику и воздерживаться от использования вводящей в заблуждение лексики. Теперь платформы обязаны четко указывать потребителям названия кредитных учреждений и подробную информацию о кредитных продуктах. Заемщикам следует четко напоминать о необходимости разумного подхода к заимствованию. Кроме того, компаниям было поручено поддерживать бесперебойные каналы рассмотрения жалоб клиентов, оперативно и надлежащим образом разрешать споры между потребителями и постоянно повышать качество своих услуг для защиты законных прав и интересов потребителей.