Towngas и Tencent: 6 лет партнёрства в области облачных решений и ИИ
Гонконгско-китайская газовая компания Towngas и Tencent заключили соглашение о стратегическом партнерстве в Гонконге. Они будут сотрудничать в области управления облачными ресурсами, разработки цифровых платформ и искусственного интеллекта (ИИ), а также улучшения взаимодействия с клиентами. Их цель — трансформировать энергетический сектор. Партнерство началось в 2020 году с сотрудничества Towngas Lifestyle и Tencent Cloud. Затем, в 2021 году, Towngas Energy и Tencent Cloud создали интеллектуальную энергетическую экосистему, поддерживающую более ста проектов для бизнеса. В 2023 году партнеры заключили всеобъемлющее соглашение, охватывающее облачные платформы, большие данные, ИИ и взаимодействие с клиентами. Это соглашение стало важным шагом в стратегическом партнерстве на уровне группы. За шесть лет сотрудничества Towngas Lifestyle модернизировала свою цифровую инфраструктуру с помощью Tencent Cloud и внедрила инновации в Towngas Lifestyle Cloud (TLC). Используя Tencent Big Data Suite, компания создала аналитическую платформу Towngas Analytics Platform (TAP), поддерживающую более 70 городских газовых компаний и операции в Гонконге. Towngas Lifestyle использовала ИИ для интеллектуальных проверок безопасности и сервисных агентов, что повысило эффективность работы. Для улучшения обслуживания клиентов компания интегрировала платформу WeCom от Tencent. В исследованиях и разработках Towngas активно применяет ИИ-инструменты Tencent для оптимизации процессов. Успех в Гонконге был повторен на материковом Китае, где платформа TAP была развернута трансгранично. Управляющий директор Towngas, Питер Вонг Вай-йи, отметил лидерство Tencent в области ИИ и цифровых технологий. Towngas, с 164-летней историей и более чем 120 миллионами клиентов, стремится создать безопасную и эффективную систему управления. Партнерство с Tencent поможет улучшить обслуживание и операционную эффективность, открывая новые возможности для концепции «Энергетика + Технологии». Доусон Тонг, старший исполнительный вице-президент Tencent Cloud, подчеркнул клиентоориентированность Towngas и соответствие миссии Tencent: «Ценность для пользователей, технологии во благо». За шесть лет Tencent сотрудничала с Towngas, предоставляя технологии для повышения точности операций. Компания видит это сотрудничество как начало для укрепления технологической основы «Облако + ИИ». Цель — улучшить обслуживание клиентов, повысить эффективность и исследовать путь к устойчивому развитию энергетического сектора. В будущем Towngas и Tencent продолжат углублять сотрудничество в облачных технологиях, создании цифровых платформ и внедрении ИИ. Это не только улучшит обслуживание клиентов, но и установит стандарт высококачественного развития энергетической отрасли. Источник: www.finance.yahoo.com
Пост взят с международного финтех-медиа ресурса
ДЛЯ ЛЮДЕЙ