Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти

Как с вами связаться

Введите сообщение

Войти
Аватар сообщества НЕДВИЖИМОСТЬ [новости]

НЕДВИЖИМОСТЬ [новости]

НЕДВИЖИМОСТЬ

Куда жаловаться, если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

1 583
Куда жаловаться, если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

Куда жаловаться на проблемы с УК? Грязь в подъездах, сломанные лифты, протечки крыш, завышенные счета, несвоевременная уборка снега и мусора — все это терпеть не стоит. Нужно действовать: 🔹 К руководителю УК. Попробуйте сначала обратиться к директору компании. Часто это помогает, так как руководство стремится избежать жалоб в вышестоящие инстанции. 🔹 Составьте жалобу в двух экземплярах и потребуйте рассмотреть ее в течение 10 рабочих дней, как это предусмотрено законом «О защите прав потребителей». 🔹 Укажите в заявке свой электронный адрес, телефон или адрес для связи. Если проблему устранили, это отлично! Если нет, напишите новое заявление, но направьте его в другую инстанцию. 🔹 В государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Сюда стоит обращаться, если УК нарушает правила технического обслуживания: 🔘 не готовит дом к отопительному сезону; 🔘 не проводит собрания жильцов; 🔘 неправильно эксплуатирует многоквартирный дом. 🔹 Найдите контакты ГЖИ на сайте вашего города. Заявление нужно писать по образцу. Например, в Москве образец можно найти [здесь](https://www.mos.ru/mgi/function/obrashcheniia-grazhdan/pismennye-obrashcheniia/). Приложите к нему документы, подтверждающие ваше право на квартиру, копию жалобы и ответа от УК. 🔹 Если ГЖИ обнаружит нарушения, руководителя УК могут привлечь к административной ответственности, оштрафовать на сумму до 400 тысяч рублей и обязать устранить недочеты. 🔹 В Роспотребнадзор. Обратитесь сюда, если УК: 🔘 необоснованно увеличила тарифы на ЖКХ; 🔘 неправильно рассчитала платежи за коммунальные услуги; 🔘 отказалась предоставить информацию о сроках, качестве и объеме услуг. 🔹 Подайте жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора. Форма может быть свободной, но обязательно укажите, кому и от кого вы пишете, опишите проблему и приложите подтверждающие документы. 🔹 Старайтесь писать разборчиво и без оскорблений — это увеличит шансы на рассмотрение жалобы. 🔹 В районную прокуратуру. Этот шаг стоит предпринять, если предыдущие меры не помогли или вы подозреваете УК в мошенничестве или хищении средств. 🔹 Ваше заявление рассмотрят в течение 30 дней. Если нарушения подтвердятся, будет составлен акт реагирования, и виновные понесут наказание. 🔹 В суд. В суд можно обращаться, даже если проблема уже решена, но вам не возместили ущерб. Например, если УК засыпала лед песком, а вы все равно поскользнулись и получили травму, или сантехник устранил протечку, но обои отклеились. 🔹 Суд рассмотрит иск в течение двух месяцев. Однако подать его нужно не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав. 🔹 Подготовьте фото- и видеодоказательства, заключения экспертов, найдите свидетелей и специалистов. ______________________________________________ [Больше новостей и анализа находятся в нашем мобильном приложение MONDIARA](https://mondiara.com/communities?open=community-17) Скачайте бесплатное приложение в [App Store](https://apps.apple.com/ru/app/m-o-n-d-i-a-r-a/id6475953453) или [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mondiara.app) Источник: Деньги из бетона — Недвижимость РФ

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии

Аватар пользователя 'АДМИНИСТРАТОР'

АДМИНИСТРАТОР

1.jpg

Скачайте приложение [mondiara](https://mondiara.com) на свой мобильный телефон

Другие новости сообщества / НЕДВИЖИМОСТЬ

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?