Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества РУСГИДРО: НОВОСТИ

РУСГИДРО: НОВОСТИ

РУСГИДРО - последние новости сегодня - MONDIARA

Новости по компании РУСГИДРО

4
Новости по компании РУСГИДРО

Новость: положительная. Красноярскэнергосбыт подвел итоги работы за 2023 год. Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края – ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) подвел итоги деятельности за 2023 год. Выручка организации увеличилась на 9,2% относительно предыдущего года и составила в 2023 году 43,8 млрд рублей. Это обусловлено ростом полезного отпуска электроэнергии и средневзвешенной цены покупки на оптовом рынке. Объем отпущенной электроэнергии по итогам 2023 года составил 11,43 млрд кВтч, что на 0,9% больше показателей 2022 года. Важными причинами увеличения объемов стали: «задержка» выхода потребителей на оптовый рынок, а также прирост жилого фонда и замена старых приборов учета на «умные счетчики». В 2023 году компания продолжила активно развивать интерактивные сервисы, например, чтобы работа интеллектуального прибора учета стала прозрачной и понятной, в личный кабинет клиента добавлены дополнительные разделы, которые информируют пользователя о работе интеллектуального прибора учета в режиме 24/7. Кстати, уже 70% клиентов Красноярскэнергосбыта предпочитают решать вопросы с энергосбытовой компанией именно через личный кабинет клиента. Так, 175 тысяч обращений в прошлом году были отработаны именно через интернет-сервисы компании. Вопросы с гарантирующим поставщиком электроэнергии можно решить и через контактный центр по номеру 8-800-700-24-57, который в конце 2023 года увеличил время своей работы, а в 2024 – перешел на круглосуточный режим. Операторы колл-центра всегда на связи с клиентами, за прошедший год они приняли 1,3 млн звонков. Еще более 1 млн запросов от пользователей обработала автоматизированная система, которая, например, позволяет передать показания через специального робота, без связи со специалистом. Из года в год популярность набирает сервис «Видеозвонок», где любой вопрос корпоративный или частный клиент может решить прямо из дома или офиса. Живой диалог со специалистом позволяет решить не только получить ответ, но и обменяться документами онлайн. Например, оператору во время онлайн-сессии можно отправить чек об оплате задолженности для возобновления подачи электроэнергии. За 2023 год это сделали почти 5 тысяч пользователей, что на треть больше, чем в 2022 году. Количество же очных приемов, наоборот, с каждым годом уменьшается. За прошедший период количество сократилось еще на 8% и составило 329 тысяч человек. Для удобства обслуживания клиентов, работа специалистов очного обслуживания ведется по предварительной записи. В 2023 года заранее запланировали свой визит в офис порядка 74% клиентов. За прошедший год компания зафиксировала чистую прибыль на 35,9% больше, чем годом ранее. Рост прибыли объясняется ростом доходов в большей степени, чем ростом затрат, а также мероприятиями по сокращению издержек. Кроме того, росту прибыли способствовало заметное снижение прочих расходов на 33,2%. На 1 января 2024 года задолженность предприятий и организаций региона за реализованную электроэнергию и мощность перед Красноярскэнергосбытом составила 5,87 млрд рублей. Лидером в антирейтинге должников на протяжении двух последних лет остаются предприятия ЖКХ и управляющие компании – 2,0 млрд рублей. Задолженность населения составляет 1,5 млрд рублей от общей суммы. За 2023 год ПАО «Красноярскэнергосбыт» предъявило абонентам более 49 тыс. исковых заявлений о взыскании задолженности за потребленную электроэнергию на общую сумму 1,3 млрд рублей. Из них 1,7 тыс. исков – к юридическим лицам на сумму 1,0 млрд рублей и 47,9 тыс. исков – к физическим лицам на сумму 343,5 млн рублей. Красноярскэнергосбыт продолжает ежегодно выделять средства на благотворительность. По итогам прошлого года объем благотворительной программы компании составил 3,5 млн рублей. Денежные средства были направлены на обновление оборудования, техники и мебели для медицинских, образовательных и спортивных организаций по всему Красноярскому краю. В целом благополучателями стали 13 бюджетных учреждений и некоммерческих организаций. По итогам 2023 года ПАО «Красноярскэнергосбыт» получило Гран-при Всероссийского конкурса и звание «Лучшая энергосбытовая компания России», а также, стало призером в номинациях «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания», «Социально ответственная компания» и «Наиболее информационно открытая энергосбытовая компания». Источник: www.krsk-sbit.ru*

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / РУСГИДРО - последние новости сегодня - MONDIARA

EXPRESS NEWS

  • Пашинян потеряет пост премьера, считает бывший министр обороны Армении. «Я так думаю, он не будет премьер-министром. Самое большее, что он может получить, — это какой-то блок в парламенте», — выразил свое мнение в интервью RT Аршак Карапетян

  • Разведывательное управление министерства обороны США (РУМО) повысило до наивысшего уровень угрозы израильского шпионажа за американскими чиновниками на фоне конфликта с Ираном, сообщил телеканал NBC News со ссылкой на информированные источники

  • ВМС США перехватили 129 связанных с Ираном судов за время блокады, сообщило в пятницу Центральное командование ВС США на Ближнем Востоке (CENTCOM)

  • Диалог РФ и США по сотрудничеству продолжается, и в ближайшее время возможны более активные шаги на этом направлении, заявил спецпредставитель президента РФ Кирилл Дмитриев
    Диалог РФ и США по сотрудничеству продолжается, и в ближайшее время возможны более активные шаги на этом направлении, заявил спецпредставитель президента РФ Кирилл Дмитриев

  • Выборы в Армении не будут считаться легитимными, так как Пашинян пытается устранить всех своих соперников, заявил Медведев. Даже Вашингтон и Брюссель не прощают подобных поступков, написал он в X

  • Иран сохранил около 21–22% ракетного арсенала, считает Трамп. «Это много ракет, но не как это было на момент нашей первой атаки», — заявил он в интервью NBC News
    Иран сохранил около 21–22% ракетного арсенала, считает Трамп. «Это много ракет, но не как это было на момент нашей первой атаки», — заявил он в интервью NBC News

  • РФ видит попытки Еревана пойти на преступление против демократии, принять решение об отстранении от выборов оппозиционных партий. Об этом заявила Мария Захарова

  • Переговоры США и Ирана продолжаются, обсуждаются и аспекты ядерной программы Тегерана, успех может быть достигнут в ближайшие дни, сообщил госсекретарь США Марко Рубио. «Это (переговоры — ред.) не является гарантией того, что в конечном счете удастся заключить сделку»

  • Порог выручки для малого бизнеса в 20 млн рублей для уплаты НДС будет зафиксирован на три года, заявил Силуанов
    Порог выручки для малого бизнеса в 20 млн рублей для уплаты НДС будет зафиксирован на три года, заявил Силуанов
  • Минцифры ведет переговоры с Apple по поводу восстановления «Макса» в AppStore, сообщил Шадаев
    Минцифры ведет переговоры с Apple по поводу восстановления «Макса» в AppStore, сообщил Шадаев

  • Угрозы Армении ограничить избирательные права граждан недопустимы, заявил ТАСС замсекретаря СБ РФ Шевцов на ПМЭФ. Отвечая на вопрос об отправке на военные сборы армян, которые приедут голосовать в Армению, он отметил, что это не соответствует тем европейским ценностям и стандартам, к которым стремится сама республика

  • Журналистка Кэндис Оуэнс поблагодарила россиян за теплый прием и пообещала обязательно вернуться в Москву. Она также добавила, что для нее было бы честью стать «мостом», соединяющим христиан на Востоке и христиан на Западе

  • Почти 30 000 человек из 142 стран приняли участие в ПМЭФ-2026, сообщил Кобяков
    Почти 30 000 человек из 142 стран приняли участие в ПМЭФ-2026, сообщил Кобяков

  • Пока нет понимания по срокам визита Ким Чен Ына в Москву, он всегда здесь желанный гость, сказал Песков ТАСС

  • Ким Чен Ын проинспектировал новый эсминец «Кан Гон», сообщает ЦТАК
    Ким Чен Ын проинспектировал новый эсминец «Кан Гон», сообщает ЦТАК

  • Творческий вечер по случаю годовщины со дня рождения Пушкина прошел в посольстве РФ в США. Участие в нем принял один из крупнейших американских специалистов по истории русской архитектуры и зодчества, член Академии художеств России Уильям Брумфилд

  • «Они сильные, они гордые»: Трамп в интервью NBC News ответил, почему Тегеран до сих пор не согласился на выдвигаемые США условия
    «Они сильные, они гордые»: Трамп в интервью NBC News ответил, почему Тегеран до сих пор не согласился на выдвигаемые США условия

  • Армения объявила тендер на строительство железной дороги до границы с Турцией, заявил Пашинян в интервью Общественному телевидению. «Мы в Армении своими средствами [построим]. Россия не сделает — это наша собственность», — сказал он

  • США могут работать над новой антииранской резолюцией МАГАТЭ, сообщил ТАСС постпред РФ при международных организациях в Вене Михаил Ульянов

  • США еще не решили, передавать ли Тайваню пакет вооружений на $14 млрд, сообщил Трамп. В детали американский лидер вдаваться не стал

  • Трамп заявил, что Рубио, Вэнс и другие представители США готовы участвовать в процессе урегулирования конфликта на Украине

  • Ушаков заявил, что находится в контакте с Уиткоффом и Кушнером, их поездка в РФ готовится

  • Европа готова к переговорам с Россией по Украине, заявил Мерц
    Европа готова к переговорам с Россией по Украине, заявил Мерц
  • Беседа Путина со Шрёдером была хорошей, дружеской, они говорили тет-а-тет, заявил Ушаков
    Беседа Путина со Шрёдером была хорошей, дружеской, они говорили тет-а-тет, заявил Ушаков
  • Меркель заявила, что у нее больше нет сил и энергии для новых постов. В интервью Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung она отметила, что «совершенно не хочет вмешиваться в текущую политику»
    Меркель заявила, что у нее больше нет сил и энергии для новых постов. В интервью Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung она отметила, что «совершенно не хочет вмешиваться в текущую политику»
  • Делегация США на ПМЭФ носит значки с американским флагом в виде матрёшки, передаёт корреспондент ТАСС
    Делегация США на ПМЭФ носит значки с американским флагом в виде матрёшки, передаёт корреспондент ТАСС

  • Моджтаба Хаменеи распорядился амнистировать более чем 2000 осужденных, говорится в его Telegram-канале. Это первый указ об амнистии, подписанный Моджтабой Хаменеи с момента избрания верховным лидером Ирана. Такое решение было принято по случаю шиитского праздника, посвященного назначению Али ибн Абу Талиба преемником пророка Мухаммеда

  • Европа заинтересована в выстраивании диалога с РФ по вопросам безопасности, заявил Макрон. По мнению французского лидера, Россия и Украина могут выработать подходы как к прекращению конфликта, так и к будущему мирному плану. Он также считает, что Европа «в определенный момент должна быть за столом переговоров»

  • Планов встречи Путина и Трампа пока нет, сначала нужно поработать над украинским урегулированием, заявил Песков в интервью «Известиям»
    Планов встречи Путина и Трампа пока нет, сначала нужно поработать над украинским урегулированием, заявил Песков в интервью «Известиям»

  • Диалог с США продолжается, состоялось несколько разговоров с Уиткоффом в течение последней недели, заявил Дмитриев

  • Армения не вернется в ОДКБ и примет решение о выходе, когда придет время. Об этом заявил Пашинян в ходе предвыборных дебатов на Общественном телевидении
    Армения не вернется в ОДКБ и примет решение о выходе, когда придет время. Об этом заявил Пашинян в ходе предвыборных дебатов на Общественном телевидении
  • В диалоге с США по украинскому урегулированию наблюдается замкнутый круг, заявил Лавров «Известиям». Кушнер и Уиткофф искренне заинтересованы в нормализации отношений с РФ, но это пока ни во что не материализуется, отметил он
    В диалоге с США по украинскому урегулированию наблюдается замкнутый круг, заявил Лавров «Известиям». Кушнер и Уиткофф искренне заинтересованы в нормализации отношений с РФ, но это пока ни во что не материализуется, отметил он

  • На вывоз погребенного на трех иранских объектах урана потребовалось бы около двух недель. Сейчас необходимости изымать его нет, заявил Трамп. Он добавил, что был бы готов к уважительной встрече с верховным лидером Ирана в случае договоренности

  • Трамп выразил уверенность в том, что и Путин, и Зеленский пойдут на компромиссы, необходимые для урегулирования конфликта на Украине

  • Кремль никогда не идеализировал статус США, при всем уважении к добрым услугам Вашингтона, для РФ важнее национальные интересы, заявил Песков. Отношениям РФ и США не откатиться назад, потому что «некуда» уже откатываться

  • Соглашение по проектированию «тоннеля Путина — Трампа» под Беринговым проливом подпишут 5 июня. Об этом заявил Дмитриев телеканалу «Звезда» на полях ПМЭФ

  • Для переговоров о приеме в ЕС Украине надо выполнить обязательства перед Венгрией, заявил Мадьяр
    Для переговоров о приеме в ЕС Украине надо выполнить обязательства перед Венгрией, заявил Мадьяр

  • Трамп сравнил сооружение временной арены для поединков UFC на территории Белого дома с Эйфелевой башней и допустил, что демонтировать ее никогда не будут

  • Мадьяр считает невозможным полный отказ от энергоносителей из России. Премьер-министр Венгрии полагает, что по завершении украинского конфликта «никто не будет заинтересован в новой холодной войне, в том числе в энергетической сфере»

  • Действующий градоначальник О Се Хун победил на выборах мэра Сеула, свидетельствуют данные ЦИК Республики Корея. О Се Хун представлял ведущую оппозиционную партию «Гражданская сила». За него отдали голоса 49,07% избирателей

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?