МегаФон
РОССИЙСКИЙ БИЗНЕС
Как проект МегаФона и «Солидарности» изменит процесс подключения иностранных клиентов?
В салонах МегаФона начали работу мини-офисы банка «Солидарность». МегаФон и коммерческий банк «Солидарность» запустили проект по созданию банковских отделений в салонах связи оператора. Это позволит новым абонентам из числа иностранцев провести все необходимые процедуры в одном месте. Инициатива стартовала на этой неделе в более чем 40 салонах МегаФона в Москве, расположенных рядом с основными транспортными узлами и МФЦ. Сотрудники банка в салонах помогают клиентам зарегистрироваться в Единой биометрической системе, завести и подтвердить учётную запись на портале Госуслуг, а также получить СНИЛС. С начала года для заключения договора на услуги связи иностранным гражданам нужно пройти три шага: получить СНИЛС, завести подтверждённый аккаунт на Госуслугах и зарегистрировать биометрию в банке. Только после этого сим-карта активируется. Проект МегаФона и «Солидарности» позволяет объединить все эти процедуры в одном месте, экономя время клиентов. Теперь процесс занимает не более 30 минут, тогда как раньше мог растянуться на несколько дней. После тестового запуска стороны проанализируют проект и решат, масштабировать ли его на всю Москву. На первом этапе в проекте участвуют салоны МегаФона и Yota. В дальнейшем планируется привлечь франчайзинговые точки оператора. МегаФон стремится упростить процесс подключения для клиентов. В феврале оператор первым на рынке предложил заключать договоры с помощью QR-кода в приложении «Госуслуги». Летом сим-карты можно было купить в МФЦ, а биометрию верифицировать в салонах через специальные терминалы. «Наша цель — сделать подключение к услугам связи удобным для клиентов. Открытие банковских отделений расширит спектр услуг», — говорит директор по стратегии и развитию продаж МегаФона Вадим Зимин. «Мы уверены, что проект будет полезен как для нашего бизнеса, так и для финансовой доступности для иностранцев в стране», — добавляет директор по развитию банка «Солидарность» Наталья Монтайя Ибаньес. Источник: https://corp.megafon.ru