Запись звонков с помощью Евы от МегаФона: удобный инструмент для фиксации важных разговоров

2025-06-24T12:47:27+03:00

1 570

Запись звонков с помощью Евы от МегаФона: удобный инструмент для фиксации важных разговоров

Виртуальный помощник Ева от МегаФона теперь записывает и сохраняет телефонные разговоры абонентов. Включить запись можно в разделе «Ева+» в приложении оператора. МегаФон добавил функцию автоматической записи всех входящих и исходящих звонков. Позже абоненты смогут прослушать записи или скачать аудиофайлы на свой смартфон. Это особенно полезно для тех, кто часто общается по телефону по работе или лично и хочет сохранить важные моменты для фиксации договорённостей или выводов. Чтобы активировать опцию, нужно зайти в раздел «Ева+». После этого все звонки будут записываться автоматически. Там же можно подключить автоинформирование собеседника: в начале разговора участники услышат уведомление о записи. Все аудиофайлы хранятся только в приложении МегаФона, доступ к ним имеет только абонент, что гарантирует полную конфиденциальность. Все записи можно найти в специальном хранилище Евы+. Оно вмещает один гигабайт файлов, что эквивалентно более чем 35 часам разговоров. Если объём файлов превысит один гигабайт или они будут храниться более 90 дней, самые старые записи удалятся. Опция записи разговоров бесплатна для всех клиентов МегаФона с подпиской на Еву+. Подключить её могут абоненты из любого региона и с любыми операционными системами смартфонов. «Эта функция полезна для тех, кто регулярно общается с коллегами или близкими и не успевает зафиксировать важную информацию. Иногда нужно срочно что-то записать, а попросить собеседника продублировать сообщение нет возможности. Новый сервис решает эти проблемы. Все данные о разговорах хранятся в приложении МегаФона, что обеспечивает конфиденциальность», — говорит коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских. МегаФон запустил голосового ассистента Ева в июле 2021 года. Сейчас к ней подключены более 11 миллионов клиентов. Ева может отвечать на звонки, если абонент не отвечает или занят. Она также умеет определять категорию звонка с незнакомого номера, уведомлять о попытках подключения платных подписок и блокировать звонки от нежелательных компаний. Абонент может отметить в приложении, какие категории звонков его не интересуют: «спам», «банк», «соцопрос», «займы», «коллекторы» или «недвижимость». В Еве+ есть функция выбора номеров, на которые абонент всегда хочет отвечать сам, а также возможность указать причину неответа, выбрать голос и образ помощника и активировать режим «не беспокоить». Источник: https://corp.megafon.ru

Войти

Войдите, чтобы оставлять комментарии