Как с вами связаться

Введите сообщение

Как с вами связаться

Введите сообщение

Аватар сообщества ГАЗПРОМ НЕФТЬ: НОВОСТИ

ГАЗПРОМ НЕФТЬ: НОВОСТИ

ГАЗПРОМ НЕФТЬ: последние новости сегодня

Новости по компании ГАЗПРОМ НЕФТЬ

6
Новости по компании ГАЗПРОМ НЕФТЬ

Новость: нейтральная. Как отрасль автоперевозок адаптировалась к новым вызовам. Об изменившейся логистике, цифровых клиентах и переходе на новые для рынка перевозок марки грузовиков рассказывает директор по работе с коммерческим транспортом группы «Газпром нефть» Игорь Мощук. — Вы отвечаете за поставки моторного топлива клиентам из сферы коммерческих грузоперевозок. Каково сейчас состояние этой отрасли? — Отрасль коммерческих автоперевозок активно развивается. Согласно исследованиям, в России по итогам 2023 года коммерческие перевозки грузов автомобильным транспортом выросли на 12%, практически до 2,5 млрд т. За этим, в первую очередь, стоит увеличение производства промышленных и потребительских товаров. По разным экспертным оценкам, объем рынка автомобильных грузоперевозок к 2030 году может достигнуть 3 трлн руб. Одновременно с ростом меняются географическая структура и направление логистических потоков. Например, мы видим, что транзит в западном направлении сильно сократился, при этом в разы выросло сообщение на Восток. Автоперевозки — очень хороший индикатор состояния дел в экономике в целом: они всегда растут, когда экономика на подъеме. — Помимо роста деловой активности в целом, какие еще факторы, на ваш взгляд, определяют векторы развития отрасли? — Очень большую роль играют крупные инфраструктурные проекты — я имею в виду прежде всего строительство новых автодорог, в том числе скоростных магистралей. Плотность дорожной сети, качество полотна и даже развитость придорожной инфраструктуры — все это самым прямым образом влияет на эффективность автоперевозок. И конечно, нельзя не отметить фактор ретейла, особенно рост электронных маркетплейсов и торговых онлайн-платформ. И традиционные торговые сети, и интернет-площадки расширяются географически, возят все больше товаров все большему числу своих клиентов, и обслуживание этой логистики — важнейший источник доходов для автоперевозчиков, а значит, и для поставщиков товаров и услуг. — Как изменились ваши клиенты в 2023 году? — Клиентов у нас стало больше. Последние два года мы фиксируем рост клиентской базы в среднем на 7% в год. В абсолютных цифрах это тысячи новых компаний и индивидуальных предпринимателей. В свою очередь, рост клиентской базы отражается и на объеме реализации топлива — наши продажи за последние два года выросли примерно на 20%. Кроме того, сильно обновился автопарк клиентов — конечно, в первую очередь за счет новых брендов автопрома. Это не только грузовики из Азиатско-Тихоокеанского региона — российские и белорусские автопроизводители расширяют ассортимент техники и укрепляют свои позиции на внутреннем рынке перевозок. В целом мы видим, что отрасль хорошо адаптировалась к новым вызовам, и переход на новую технику в грузовом транспорте произошел очень быстро. Стоит отметить и тот факт, что в фокусе внимания перевозчиков и логистических компаний сохраняются важные темы: запчасти, расходные материалы и топливо. Например, наши клиенты активно интересуются развитием интеллектуальных технологий сохранности качества нефтепродуктов, участвуют в вебинарах и визитах на объекты топливной инфраструктуры. Наконец, наш клиент стал гораздо более «цифровым». Конечно, это связано и с усилиями по цифровой трансформации со стороны компаний-перевозчиков, но возможно, что сработал чисто поколенческий аспект: молодые люди, приходящие в отрасль, в «цифре» не просто работают — они в ней живут. — В связи с этим какое внимание уделяется цифровизации в вашей компании? В консалтинговой компании Accenture приводили данные, что 70% лидеров нефтегазовой индустрии в мире считают цифровую трансформацию важнейшим компонентом сохранения конкурентоспособности. — Для нас это одна из центральных тем. Наш бизнес очень «цифроемкий», он в принципе невозможен без использования современных информационных технологий. У нас внушительное количество клиентов, каждая заправка производится с помощью процессинговых и цифровых систем. В этом смысле наш бизнес похож на банковский, где каждая операция тянет за собой «хвост» IT-решений. Чтобы быть конкурентоспособными, эти решения надо постоянно совершенствовать. В 2023 году 90% новых клиентов пришли к нам через онлайн, заключив договор оферты на сайте — без посещения офиса. У нас даже есть понятие «полностью цифровой клиент». Такие клиенты не появляются в офисе, все операции они проводят дистанционно — заключают договоры, пополняют счет, пользуются не пластиковыми, а виртуальными картами, например в виде QR-кода. Доля таких клиентов в 2023 году составила 52%, а за год их число выросло на 4 процентных пункта. Это, конечно, не означает, что мы полностью перемещаемся в онлайн. У нас по-прежнему есть физические отделения продаж и менеджеры, но по мере развития технологий все большее число взаимодействий будет переходить в цифровой формат. — Ваша компания делает особую ставку на экосистему «ОПТИ 24». В чем ее суть, какие сервисы в ней представлены, чем она привлекательна для клиентов? — Основа «ОПТИ 24» — это широкая география приема топливных карт. Сегодня наши клиенты могут заправить топливом свои автомобили на 4300 АЗС. Это позволяет им выстраивать оптимальные логистические маршруты. Клиентов также привлекает простой и функциональный личный кабинет. В нем удобно отслеживать все операции, формировать лимиты по каждой топливной карте, строить отчеты, вносить денежные средства. Есть и другие функции, например сервисы оптимизации заправок, оплата различных сопутствующих услуг и товаров, дополнительные финансовые инструменты от банков-партнеров. Плюс возможность оплаты услуг через QR-коды и онлайн-заправки. Кроме того, все меньше покупателей хотят тратить время на обмен бумажными документами, поэтому в рамках «ОПТИ 24» мы совершенствуем услугу электронного документооборота. Для интеграции с учетными системами крупнейших клиентов у нас есть API. Этот шлюз позволяет процессинговым системам «ОПТИ 24» в онлайн-режиме обмениваться данными с аналогичными системами на стороне клиентов. Сейчас через него мы работаем почти с 300 компаниями, и это число неуклонно растет, потому что это удобно. — Эксперты фиксируют в корпоративном секторе на топливном рынке популярность услуги кредитования. Насколько эта услуга востребована у ваших клиентов? — Интерес к этой услуге большой и, главное, растущий. Конечно, мы все еще иногда работаем по постоплате за топливо с самыми крупными партнерами, но таких клиентов у нас становится все меньше. Наш подход в том, чтобы дать клиенту максимально выгодные условия, а это значит, не заниматься кредитованием самостоятельно, а обеспечить удобный доступ к сервисам проверенных банков-партнеров. В своем личном кабинете наши клиенты могут в любое время получить банковское финансирование на оплату топлива. — Как, на ваш взгляд, будет развиваться корпоративный топливный рынок в 2024 году, назовите актуальные тренды? — Определяющие для отрасли тренды остаются позитивными. Это и общее повышение деловой активности, и развитие сети автодорог, и рост торговли — все это для сектора коммерческого автотранспорта идет в плюс. Однако принципиальным вопросом становится эффективность операций. Большую роль здесь будут играть дальнейшее развитие цифровизации отрасли и шаги регуляторов по упрощению ведения бизнеса. Речь в том числе об электронных накладных и путевых листах, автоматизированных медосмотрах, обо всем, что позволит перевозчикам оптимизировать деятельность. Уверен, продолжится консолидация небольших перевозчиков на крупных платформах — это тоже будет способствовать повышению эффективности и производительности сектора. Со своей стороны мы продолжим работу над тем, чтобы стать еще более удобными, цифровыми и гибкими. Наша задача — снять с клиента все рутинные задачи по приобретению топлива, сделать его работу комфортнее и в итоге помочь зарабатывать больше. Источник: www.rbc.ru

Пост взят с международного финтех-медиа ресурса

Другие новости сообщества / ГАЗПРОМ НЕФТЬ: последние новости сегодня

EXPRESS NEWS

  • Ситуацию в регионе необходимо учитывать при проведении «Интервидения» в Саудовской Аравии, сроки будут обозначены позднее, заявил Лавров

  • Кремль не исключает разговора Путина и Трампа по итогам поездки переговорщиков США в Москву и в Киев, сообщил Песков
    Кремль не исключает разговора Путина и Трампа по итогам поездки переговорщиков США в Москву и в Киев, сообщил Песков

  • Трамп в Truth Social назвал Луну собственностью США

  • Старший сын Трампа прибыл в Таллин, пишет газета Postimees. Цель его визита неизвестна. Посольство США в Эстонии в ответ на запросы со стороны Postimees и портала Delfi отказалось комментировать поездку Дональда Трампа-младшего
    Старший сын Трампа прибыл в Таллин, пишет газета Postimees. Цель его визита неизвестна. Посольство США в Эстонии в ответ на запросы со стороны Postimees и портала Delfi отказалось комментировать поездку Дональда Трампа-младшего

  • Факт встречи Путина с Уиткоффом и Кушнером означает атмосферу доверия, по крайней мере, на этом канале общения, отметил Песков в разговоре с журналистом «Вестей» Зарубиным

  • Трехсторонняя встреча лидеров РФ, США и Китая не исключается, заявил ТАСС Рябков
    Трехсторонняя встреча лидеров РФ, США и Китая не исключается, заявил ТАСС Рябков

  • РФ и США надо развивать взаимодействие в тех сферах экономики и бизнеса, где это отвечает взаимным интересам, заявил ТАСС Силуанов

  • Трамп заявил, что США могут «очень скоро» нанести удар по предполагаемому иранскому ядерному объекту близ Натанза под горой Коланг Газ-Ла
    Трамп заявил, что США могут «очень скоро» нанести удар по предполагаемому иранскому ядерному объекту близ Натанза под горой Коланг Газ-Ла

  • Москва в ближайшее время примет ответные меры на закрытие генконсульства РФ в Бонне, заявил посол в Германии Нечаев

  • Председатель Верховного суда России Игорь Краснов прибыл с официальным визитом в Нью-Дели, передает корреспондент ТАСС
    Председатель Верховного суда России Игорь Краснов прибыл с официальным визитом в Нью-Дели, передает корреспондент ТАСС

  • Трамп заявил, что США в ближайшее время возобновят продажи боеприпасов союзникам

  • Пашинян заявил, что Армения не собирается вводить визы для граждан России
    Пашинян заявил, что Армения не собирается вводить визы для граждан России

  • Китай готов развивать обмены с РФ в сферах культуры, туризма и образования, сообщил вице-премьер Госсовета КНР

  • РФ за полноформатное восстановление отношений с США, сообщил Путин. Контакты РФ с администрацией США продолжаются, президент видит позитивный настрой Трампа на конструктивную работу
    РФ за полноформатное восстановление отношений с США, сообщил Путин. Контакты РФ с администрацией США продолжаются, президент видит позитивный настрой Трампа на конструктивную работу

  • Трамп заявил, что для бизнеса было бы отлично поддерживать хорошие отношения с Россией

  • Трамп заявил, что готов провести встречу с Путиным, когда стороны будут готовы заключить мирное соглашение по Украине
    Трамп заявил, что готов провести встречу с Путиным, когда стороны будут готовы заключить мирное соглашение по Украине

  • ВС США уничтожили 28 кораблей в Ормузском проливе в ночь на 1 сентября, заявил Трамп в интервью автору подкаста Lt. Dan Дэну Патрику

  • ЕК предложила включить в 22-й пакет санкций 1600 российских физлиц и компаний, заявила Каллас
    ЕК предложила включить в 22-й пакет санкций 1600 российских физлиц и компаний, заявила Каллас

  • Трамп думает над тем, чтобы назвать Ормузский пролив в свою честь. «Как и сама Америка, Ормузский пролив станет "горячее", чем когда-либо!» — отметил американский президент

  • «Большое число» россиян могут внести в новые санкционные списки ЕС, которые предложила ФРГ. Об этом заявил глава МИД страны Йоханн Вадефуль

  • Добыча нефти в Венесуэле может превысить 1,5 млн баррелей в сутки в первой половине следующего года. Об этом заявил Крис Райт в интервью телеканалу CNBC
    Добыча нефти в Венесуэле может превысить 1,5 млн баррелей в сутки в первой половине следующего года. Об этом заявил Крис Райт в интервью телеканалу CNBC

  • Каллас заявила, что вызвала исполняющего обязанности постпреда России при ЕС в связи с инцидентом в Лейпциге

  • Ушаков опроверг, что Путин не захотел встречаться с главой ЦРУ, и подчеркнул в разговоре с журналистом Life Юнашевым, что таких планов и не было

  • В ФРГ делают всё, чтобы изничтожить всё позитивное, что было накоплено в отношениях с РФ десятилетиями. Об этом заявила Мария Захарова на полях ВЭФ

  • Бессент отметил важность контактов с РФ для урегулирования на Украине
    Бессент отметил важность контактов с РФ для урегулирования на Украине
  • Контакты между спецслужбами осуществляются всегда, заявил Путин, говоря о визите главы ЦРУ
    Контакты между спецслужбами осуществляются всегда, заявил Путин, говоря о визите главы ЦРУ

  • США уничтожат Иран в случае новых ответных атак, утверждает Трамп в интервью Fox News. Он считает, что иранские власти «не останавливаются», и назвал их действия «безумными» и «глупыми»

  • Германия идет по дальнейшему пути эскалации, обвинения в отношении России после инцидента в Лейпциге не подкреплены никакой аргументацией со стороны Берлина, заявил Дмитрий Песков
    Германия идет по дальнейшему пути эскалации, обвинения в отношении России после инцидента в Лейпциге не подкреплены никакой аргументацией со стороны Берлина, заявил Дмитрий Песков

  • США нанесли удар по аэропорту в Джирофте на юге Ирана, сообщила иранская гостелерадиокомпания

  • Пашинян назвал очень хорошей встречу с Путиным в Бишкеке и заявил о намерении в ближайшее время совершить визит в Москву
    Пашинян назвал очень хорошей встречу с Путиным в Бишкеке и заявил о намерении в ближайшее время совершить визит в Москву
  • Трамп заявил, что не за горами проведение крупнейшей атаки на Иран, после которой почти ничего не останется
    Трамп заявил, что не за горами проведение крупнейшей атаки на Иран, после которой почти ничего не останется
  • Встреча Путина и Эрдогана завершилась, продлившись около полутора часов, передает корреспондент ТАСС
    Встреча Путина и Эрдогана завершилась, продлившись около полутора часов, передает корреспондент ТАСС
  • Новым гендиректором Apple стал Джон Тернус
    Новым гендиректором Apple стал Джон Тернус

  • Министры обороны ЕС не приняли никаких конкретных решений о предоставлении ракет для Patriot Киеву, заявила Каллас

  • Уиткофф и Кушнер активизируют переговорные усилия на украинском направлении, сообщил источник ТАСС

  • США применили против Ирана меньше оружия, чем передали Киеву при Байдене, заявил Трамп
    США применили против Ирана меньше оружия, чем передали Киеву при Байдене, заявил Трамп

  • Трамп, говоря о приглашении России на мероприятия G20, заявил, что хочет поладить со всеми: «Одна из причин моего успеха заключается в том, что я со всеми лажу»

  • Лионель Месси завершил выступления за сборную Аргентины по футболу. Об этом он сообщил в соцсетях
    Лионель Месси завершил выступления за сборную Аргентины по футболу. Об этом он сообщил в соцсетях

  • Токаев назначил и. о. вице-премьера Аиду Балаеву зампредом Совета безопасности Казахстана. Секретарь Совбеза Гизат Нурдаулетов освобожден от должности, говорится в указе президента.

  • Токаев подписал указ о назначении Ерлана Карина на пост вице-президента Казахстана, сообщает пресс-служба
    Токаев подписал указ о назначении Ерлана Карина на пост вице-президента Казахстана, сообщает пресс-служба

Вы уверены, что хотите выйти из аккаунта?